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产品研发与质量监控 产品研发 产品研发的过程: 1.需求分析 ：用户提出需求，承担者识别需求，归纳用户需求 2.开发阶段：根据用户需求，建立原型 3.征求用户对产品的评价：此阶段是关键阶段，如果得到用户的认可则按照设计的原型设计产品，若用户不满意就重新设计模型 4.修改模型阶段：根据用户的不满意处修改模型，并完善。再征求用户的意见 5.试运行阶段：测试产品 6.交给用户 6.维护工作 产品质量监控 1.ISO9000的认证 2.测试系统及各工具 3. QA、软件测试工程师等 产品质量监控 1.ISO9000的认证 ISO 9000系列是众多由ISO（国际标准化组织）设立的国际标准中，最著名的标准。此标准并不是评估产品的质量，而是评估产品在生产过程中的品质控制，是一个组织管理的标准。 2.测试系统及各工具 测试管理工具 TestDirector 功能测试工具 WinRunner 性能测试工具 LoadRunner 测试管理系统TestDirector TD是业界第一个基于Web的测试管理系统，它可以在公司内部或外部进行全球范围内测试的管理。通过在一个整体的应用系统中集成了测试管理的各个部分，包括需求管理，测试计划，测试执行以及错误跟踪等功能，TestDirector极大地加速了测试过程。 自动化测试工具WinRunner WinRunner是一种企业级的功能