衣物柔顺剂消费者调研报告.docVIP

衣物柔顺剂消费者调研报告 调查时间：2014年08月26日-2014年08月28日 调研方式：赚零用APP在线调研 1、超六成受访者平时洗衣以机洗为主，超九成受访者3-4个月至少购买1次衣物柔顺剂； 2、三分之二的受访者平时主要以购买瓶装衣物柔顺剂为主； 3、受访者购买衣物柔顺剂，主要从：柔顺效果、品牌、价格、香型等方面考虑； 4、超八成的受访者表示他们只在几个固定的品牌中挑选柔顺剂，产品优惠活动有吸引力、朋友推荐是这部分人尝试其他品牌衣物柔顺剂的主要原因； 5、仅一成的受访者表示他们只认一个品牌的柔顺剂，这部分人最爱的品牌为金纺、蓝月亮； 6、产品安全性不明、使用量难以掌握是目前受访者使用衣物柔顺剂时碰到的最大的两个困扰； 7、受访者购买的衣物柔顺剂的零售价格主要集中在16-30元/L； 8、几乎所有受访者均表示对所信赖的洗衣液品牌推出捆绑衣物柔顺剂的组合装产品感兴趣，且若使用后满意，他们愿意下次单独购买这一品牌的衣物柔顺剂； 样本设计 样本定义：18岁以上，承担家中洗衣任务并使用过衣物柔顺剂的消费者，全国随机抽样； 样本量：投放样本2000份，实际回收有效样本1919份。 受访者平时洗衣以机洗为主，占比64%，而选择手洗为主的比例较低，为36%。 有54%的受访者平均1-2个月购买1次衣物柔顺剂，有37%的受访者平均3-4个月购买1次衣物柔顺剂。 67%的受访者平时主要购买瓶装衣物柔顺剂，33%的受访者则主要以购买袋装衣物柔顺剂为主。 受访者购买衣物柔顺剂，最多从：柔顺效果（91%）、品牌（82%）、价格（71%）、香型（71%）等方面考虑。 针对衣物柔顺剂的功能特性：95%的受访者知道柔软、82%的受访者知道防静电、80%的受访者知道除味。 柔软（58%）这一功能特性最受受访者关注，遥遥领先于除味（17%）、防静电（17%）。 几乎所有受访者均对衣物柔顺剂的功效满意。 82%的受访者表示他们只在几个固定的品牌中挑选柔顺剂，10%的受访者表示只认一个品牌的柔顺剂，另有7%的受访者买柔顺剂基本不认牌子。 （在几个固定的品牌中挑选柔顺剂）请问下列哪种情况最会让您决定尝试购买另一品牌的柔顺剂？（单选） 产品优惠活动有吸引力（28%）、朋友推荐（26%）、产品的广告或宣传有足够的吸引力（16%）是受访者决定尝试另一品牌衣物柔顺剂的三大情况。 在几个固定的品牌中挑选柔顺剂的受访者中，蓝月亮（96%）、金纺（80%）是他们主要选择的品牌。 只认一个品牌柔顺剂的受访者最爱金纺（63%），领先排名第二位的蓝月亮（32%）较多，其余品牌的选择率极低。 标题：请问您平时在使用衣物柔顺剂时碰到的最大困扰是什么？（填空） 产品安全性不明、使用量难以掌握是目前受访者使用衣物柔顺剂时碰到的最大的两个困扰。 73%的受访者购买的衣物柔顺剂的零售价格主要集中在16-30元/L。 86%的受访者最常选择在超市大卖场购买衣物柔顺剂，占比遥遥领先其他购买渠道。 96%的受访者均表示对所信赖的洗衣液品牌推出捆绑衣物柔顺剂的组合装产品有兴趣。 几乎所有受访者若对使用过的衣物柔顺剂满意，则下次愿意单独购买。