人际关系咨询.ppt

适应大学生活环境和较为复杂的人际关系。他们在重新认识和调整人际关系的过程中，出现这样那样的问题是难免的。 背景 他来自南方某省的山区乡村，父母均是农民，全家人都很疼爱他。他自认性格十分内向，孤僻，不善言语，不会处事，很少与人交往。但他脑子比较聪明，学习踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业期间的十几年成长还算顺利。然而自上大学之后，他开始感到许多事情总不顺心，尤其是如何与人交往，怎样处理人际关系的问题使他伤透了脑筋，吃尽了苦头。他觉得自己没有一个能相互了解、相互信任、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，情绪烦躁， 痛 苦之极，而且精神痛苦无处倾诉，长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症，无法坚持学习，于是自己决定休学一年。 外在表现：愁容满面，情绪消沉、精神憔悴、羞怯而不自然。 第一次咨询 （咚咚咚…） 咨：请进 访：（进门后，低着头，有些紧张） 咨：你好，请坐！ 访：（沉默…） 咨：能告诉我你叫什么名字吗？ 访：林辉… 咨：那我就叫你小林好吗？ 访：好的… 咨：小林，你能告诉我你平时都喜欢干些什么吗？ 访：看看书，听听音乐什么的。 咨：你都听些什么音乐呢？ 访：大部分是些轻音乐，我经常情绪烦躁紧张，头痛，睡眠也不好，听这些能让我感到舒服。 咨：你这种情况持续多久了？ 访：只是在上大学后不久才出现的，开始失眠、头痛不太厉害，以后日趋严重，整天休息不好，脑子老是昏昏沉沉的。 咨：你到医院去看过吗？ 访：经常去看，还做过脑电图，没查出什么问题，前后吃了不少的药，但总是不见效。所以，我想休学一年调整调整自己。 咨：那你休学回家一年就有把握把病治好吗？ 访：我想换一个环境会好些。一方面找个好大夫抓紧治病，另一方面我也可以休息一下，调整一下，我在学校活得太累了。 咨：当然，休学是治疗疾病、休整的好机会，你可以很好地利用它。不过，如果不能找出致病的根本原因，并很好地解决它，那么下年后复学，当再回到学校的环境时会不会旧病复发呢？ 访：我也为此担心。这正是我今天请您咨询指导的原因。 咨：那么，目前你最大的苦恼是什么？ 访：是人际关系问题。 咨：你能否谈得具体详细些。比如你这一年多的生活环境，人际关系有什么问题 ? 访：那好吧！……一年多来，我和班上同学相处很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系也相当紧张。后来我搬出了宿舍，与外班的同学住在一起。从此，我基本上不和班上同学来往，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠 、隔阂加重。 咨：那你对这些问题的认识是怎样的呢？ 访：就拿那次打架事件来说吧，本来是争论问题，同学们各持己见，互不服气，我说了几句便遭到讽刺、漫骂，还挨了打。虽然我还了手，但那完全是自卫。事后干部和老师虽然严厉地批评了那个同学，可是也还批评了我，说我也不对，这太不公道了，分明是“抹稀泥”，偏袒一方，我怎么能接受得了呢？ 咨：当然，对具体问题的处理，老师、干部是否有偏差，完全可以心平气和地交换意见，大可不必斤斤计较，一争高低，同学们之间发生矛盾冲突是常有的，关键看如何去正确认识和处理了。况且，“冰冻三尺非一日之寒”。同学之间发生的冲突纠纷，往往是过去问题的积累和恶化的结果。应该双方都做深刻的反思，找出自己的问题，本着团结的愿望，多做自我批评，消除矛盾，搞好关系。无论如何不能因发生磨擦就激化矛盾，把关系搞僵。你说对吗？ 访：是这么个道理。可是当我一看他那盛气凌人、不可一世的样子就来气，就和他针锋相对。现在想起来我的做法也的确不妥。我过去对人际关系不太重视，认为各人干各人的事，关系好坏无所谓。你对我好，我就对你好；如果你对我不好，我也不会对你好。 咨：那你后来又是如何对待这件事呢？ 访：当时我特别生气，认为既然你对我不仁，我就对你不义，就采取消极对抗的态度，互不理睬，把关系搞得很僵。从此，我更加相信“人心难测，不可交往”，一气之下干脆搬到别班的宿舍去住，和他们不再接触。 咨：你这样做，矛盾就可以解决了吗？ 访：反正我认为这样会好些，眼不见心不烦，我惹不起躲得起。 咨：其实你这样是从一个极端走向另一个极端。这种回避矛盾，逃避现实的做法不仅无助于问题的解决，反而对你是有害的。后来的情况如何呢？ 访：刚搬出宿舍时，颇有一种清静感，还有点精神胜利的滋味，除上课就餐外，基本上不和班上同学接触。我经常独自一人在宿舍、图书馆看书，集体活动很少参加，的确自由多了。然而后 来，自己内心越来越感到一种说不出来的空虚、孤独和失落感，进而心烦意乱，慌恐不安，学习效率明显下降，日子过得很难受。 咨：人本身就是社会的存在物，其生活离不开集体和他人。人有着强烈的交往和归宿的精神需要。否则，生活肯定是痛苦的。既然你已感到生活难受，就应该回到班集体生活中，与同学和睦相处。你是否想过搬回宿舍去住呢？ 访：是想过，老师和干部也劝说过我，但都被我以