企业早会课件--沟通致意.ppt

合众秀场 合众职场礼仪之—— Hr Harbin Weather 哈尔滨天气 Weather Conditions Work attendance 黑分考勤 Union Life HL attendance Training Song 司歌司训 Our training our song Key Performance Indicator Quick report 业绩速报 KPI Quick report 个险昨日预收3.8 万，全月累计92.1万； 其中战略险48.2万。 银保昨日承保999万，全月累计999 万； 其中价值型保险99 万。 朝闻天下 中国网财经：合众人寿董事长戴皓获“光彩事业突出贡献奖” 　 5月20日，中国光彩事业促进会对合众人寿董事长戴皓等103位“光彩事业20周年突出贡献奖”获得者进行了表彰。戴皓以及旗下的企业，积极投身光彩事业，坚持“先富帮后富、促进共同富裕”基本宗旨，践行“义利兼顾、以义为先”核心理念，治理消除贫困、改善民生、科学发展，成为中国光彩事业的代表。 　　合众人寿自成立以来,一直履行企业应尽的社会责任，积极投入光彩事业，帮扶济困,参与捐款赈灾,关注贫困儿童等。2006年，以“合众人之力 将爱心传递”大型助学公益活动正式启动，活动旨在帮助寒门中小学生实现求学梦想。数据显示，合众人寿自成立以来，共捐助贫困儿童(含部分老人)24000余人，募集各类善款810余万元。 在灾难面前，合众人寿始终践行企业社会责任，向受灾地区伸出援助之手。资料显示，在2008年年初雪灾和汶川地震中，合众人寿共向灾区捐赠近650万元的款物。2012年1月，合众人寿捐赠400万元，以支持正在湖北省开展的以“挖塘堰、强基础、惠民生”为主题的支农惠民活动，所赠款项全部用于支持兴修塘堰和小型农田水利设施建设。 同年7月，合众人寿向吉林市光彩事业促进会捐赠500万元，用于延边州在乡困难烈士遗属危房改造。这是合众人寿兑现公益承诺，践行企业责任的又一次爱心的延续。（来源：中国网财经 发布日期：2014-6-6） 黑分简讯 简讯一： 分公司培训部于昨日下午成功召开了第二期“营销管理干部培 训班”，全省34名同业的寿险精英受邀参与了本次培训。培训期间 安排了基本法、蓝海战略等课程，并深度解析了合众的产品体系， 精彩的培训课程、活跃的课堂氛围让学员们在轻松愉悦的氛围中积 极学习、交流和探讨，他们选择合众、加盟合众，期待在这里收货 满仓、铸就辉煌。 同业引进是践行董事长“新十年 新梦想”跨越成长倍增计划的重要途径，黑分已经迈出了跨越成长的步伐，势必借助跨越成长的契机，实现黑龙江分公司的跨越式成长。（来源：战地记者王欢提供 ） 　　　　 黑分简讯 简讯二： 为更好的配合“新十年、新梦想——跨越成长倍增计划”方案在黑龙江分公司的实施与落地，激发各系列、各机构全体一二线伙伴共同参与的热情，营造人人参与，与合众共同成长的氛围，“新十年、新梦想、新征程”演讲比赛中支组复赛于昨日下午通过视频连线的方式隆重召开。 比赛期间，各机构的种子选手或慷慨激昂、或声情并茂，用自己的语言表达了对公司的热爱与美好憧憬。比赛虽然是视频演讲，但因为选手们的真情流露，为大家带来了身在现场的视听感受。本次演讲比赛中支组的复赛已经落下帷幕，敬请关注今天下午即将在三楼小礼堂召开的分公司组复赛，期待选手们的精彩登场！（来源：战地记者王欢提供 ） 　　　　 职场仪表 01 04 02 03 职场仪态 沟通致意 电话邮件 秀场目录 CONTENTS PAGE 沟通致意 3.1 沟通致意 1. 礼貌用语不离身 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 请、您、您好、对不起、谢谢、再见 请字不离口、谢字随身走 我们的每一天都要在爽朗的寒喧中开始 沟通致意 3.1 沟通致意 2. 职场用语软垫式 软垫式言辞 + 拜托语气 让您久等了 下次进货日是5号 不知您有何贵干 给您的资料您看了吗 经理目前正在外出 可以用传真发过来吗 不好意思 打扰您一下 对不起 请教您一下 真是抱歉 麻烦您 再硬再冰冷的椅子，只要有了柔软的垫子，就可以坐的舒服 ——考虑了人们的感受 沟通致意 3.1 沟通致意 3. 基本原则多赞美 请、您、您好、对不起、谢谢、再见 每个人的内心深处最深切的渴望是得到别人的赞美。——林肯 我可以凭着别人的赞赏愉快地生活两到三个月。——马克?吐温 赞美 发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，说明你谦虚好学。——乔治?梅奥 案例：达尔文赴宴 一次，伟大的生物学家达尔文被请赴宴。宴会上，他恰好和一位