办公室礼仪--韩琳.ppt

有礼行遍天下， 无礼寸步难行。 办公室礼仪 ---总体要求 1、准时上下班。 2、保持办公室环境整洁。 3、衣着整洁大方，修饰得体。 4、举止优雅，以礼待人。 5、忠于职守，爱岗敬业。 职业女性办公室仪表礼仪 1.着正规套装，或大方、得体； 2.化淡妆，面带微笑； 3.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴； 4.全身服饰颜色最好保持在3种颜色以内。 5.裙子长度适宜； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.鞋子光亮、清洁； 8.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油 时须自然色； 哪些行为举止在办公期间不宜 1．随便耽搁和拖延顾客或者同事的时间； 2．过分好奇地去探视他人案头的工作，擅自动用他人的电脑。 3．不经敲门或者他人的允许就擅自进入他人的办公室。 4．在办公的时候修剪指甲、抹指甲油或者对着镜子打扮。 5．办公的时候口里嚼着口香糖,显得不雅观。 6．坐着办公的时候把鞋子脱掉或把双脚跷在桌子或者抽屉上； 7．坐着办公时看报纸、杂志或者小说等与工作无关的资料 哪些行为举止在办公期间不宜 8．有随便借同事的东西而不归还的坏习惯。 9．过分炫耀同事所没有的经历以突出自己。 10．不顾及他人，在办公室内随便吸烟。 11．在办公场地随便乱扔纸屑垃圾、在桌上乱堆物品。 12．在办公室吃午饭后，碗筷、饮料瓶罐等仍然堆放在桌上或者柜台上。 13．使用办公室内的设施要顾及他人，用完复印纸以后要及时装满等。 14．如在办公期间需要与人交谈，事先不宜吃那些会产生难闻的味道的食品。 办公室礼仪 ---上级对下级的礼仪 1、尊重下属人格。 2、善于听取下属的意见和建议。 3、宽待下属。 4、培养领导的人格魅力。 5、尊崇有才干的下属。 办公室礼仪 ---上级对下级的礼仪 办公室礼仪 ---下级对上级的礼仪 1、尊重领导。 2、听从领导指挥。 3、对领导的工作不能求全责备。 4、提建议要讲求方式方法。 办公室礼仪 ---下级对上级的礼仪 办公室礼仪 ---下级对上级的礼仪 办公室礼仪 ---同事之间的礼仪 1、相互尊重。 2、经济往来要清楚明白。 3、同事有困难乐于帮助。 4、不背后议论同事的隐私。 5、对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。 最不受办公室欢迎的人 六类：假装忙碌的人、胆小如鼠的人、妒嫉心重的人、拉拢人心的人、 假扮弱者的人、不肯回家的人。 办公室礼仪的灵魂---尊重 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 规范得体的礼仪不是天生 的，而是后天学习获得的。 所以即使你还没有学会这 些办公室日常礼仪，也不要灰心，只要你改变观念，积极行动，一切都可以做到。 课堂总结： 生存是我们每个人的终极目标，而就业是实现这一目标唯一的选择，因此职业化是我们唯一的标准。教养体现于细节，细节展示素质。我们必须正确处理好办公室内各种人际关系，适时恰当地展示自己的人格魅力和业务 能力，在职场这方寸之 地“礼”行天地，为自己 赢得发展机会和平台。 课下作业： p167 1、2 * * * * * 授课教师：韩琳 * * §6---1 办公室礼仪 2013年12月3日 主讲：韩琳 《现代社交礼仪》 作业讲评-----求职信 子曰：“恭而无礼则劳， 慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。” 更多PPT模板免费下载，敬请登陆→管理资源吧（）