南阳镇机关物业及保安保洁服务管理工作.docVIP

南阳镇机关物业及保安保洁服务管理工作 考核细则 为保证政府及周边环境整洁，做好单位内和周边环境保洁保安工作，使物业管理工作标准化、制度化、规范化，创建优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的办公环境，特制定本考核细则。 一、考核原则 １、客观公正的原则。从实际出发，充分考虑到物业及保安保洁管理（服务）公司的客观条件，以事实为依据，区分不同的情况，设定符合实际的考核标准来衡量工作实绩的优劣。 ２、定性定量的原则。将所有的考评指标项目合理科学量化，对物业及保安保洁管理（服务）公司的工作实绩进行定量考评。 ３、奖罚的原则。考核结果与管理服务费挂钩，根据考核实绩兑现管理服务费。 二、组织领导 南阳镇人民政府代表甲方，负责对乙方的镇区管理及保安保洁工作等进行考核监督。 三、考核方式 按照考核细则以文字记录和电子影像存录相结合的方式建立档案，每季度汇总后得出考核分数。为了确保作业计划、物业标准、责任制的贯彻执行和落实，确保物业管理目标的实现，故实行三级检查监督制度： １、员工每日自查：员工依据本岗位责任制度、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题。岗位员工每天向经理汇报当天的工作，经理记录存档。 ２、驻地经理计划检查：由驻地经理对物业服务按物业计划、物业要求进行全面检查、评估并及时解决问题，对检查评估做好记录备案。驻地经理定期向业主方汇报工作。 ３、业主定期抽查：业主将定期组织