塑造阳光工作心态-把工作做到出色.ppt

改变工作行为只能治标，改变思想才能治本。 * 1、偏离目标，没有做正确的事情 最大的悲哀就是 朋友的故事 2、投机取巧，不愿意付出相应努力，差不多就好了 日本人、中国人擦桌子 3、只考虑自己，喜欢抱怨、找借口 用食指比人字给我看 老鹰和蜗牛的故事 4、总认为一些小事，不值得做 不值得原理 许三多，他把每一件事都看成是救命稻草，到最后你才发现，他抱住的已经是一颗参天大树 5、做不好没关系，我可以找到更好的工作 （换工作 狐狸吃葡萄的故事） 6、给多少钱，做多少事 能位匹配原则 * ?? ?类似的理念在中国海尔集团公司张瑞敏那里得到了发展。张瑞敏发明了“OEC”管理方法，“O”代表“Overall”（全面的），“E”代表“Everyone, Everything, Everyday”（每个人、每件事、每一天），“C”代表“Control and Clear”（控制和清理），其含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”。它不仅强调把事情做完，而且还注重每天都有一点点进步。 1、不要看不起自己的工作没有卑微的工作，只有卑微的态度 （余彭年的故事 做清洁工的故事） 2、平凡的事重复做好 并不是经常做的事情就一定能做好 数字测试 3、不要仅仅为报酬工作 要努力成为行业中的最顶尖 4、比别人多努力一点点考试 97分是第二名，那第一名只需要97.01分就可以 4、比别人多努力一点点考试 97分是第二名，那第一名只需要97.01分就可以 5、制订计划和目标，并朝着一个方向努力 每天用5分钟的时间想想今天要干什么，然后马上行动 6、当日事、当日毕 （太阳下山原则 日落原则 沃尔玛 3787.99亿 海尔集团公司） 7、争取第一次就把事情做对 （耶稣和信徒的故事） 8、守住核心阵地，你才有核心竞争力 农民起义的失败 共产党的成功 * 9、学会沟通 埃森豪威尔 达成目标的三种方式（三得力啤酒） 国庆节促销 10、学会激励 马斯洛需求理论、宋朝的老妈妈、公司员工为终端员工倒水 11、懂得感恩 感恩的反义词（理所当然） 比尔盖茨 像内心深处看看自己 * 塑造阳光工作心态课程 ——把工作做到出色 课程提纲 一、工作不到位，主要有两个问题 二、自我检讨，我的工作为什么不到位 三、要把工作做到出色，我们需要明白的道理 四、总结 职业化的工作形象 职业化的工作技能 职业化的工作道德 职业化的工作态度 看起来像做这一行的样子 看起来像个做事的样子 对公司和品牌的忠诚度 用心把事情做好，把工作做到出色 一、工作做不好，主要有两个问题 第一个问题 思想问题 行为 思想 价值观 冰山理论 思想决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运 案例： 一个人的贫穷，是因为脑袋贫穷，要想过富 有的生活，首先必须要有富有的思想，脑袋富有 了，口袋才能富有。 杜月笙 思想问题 态度 责任 要做的事 A A 叫做 “要做的事” 例如：你的老板或上司所交付的任务或工作 想做的事 B B 叫做 “想做的事” 这个瘦小的圆代表一个人对某种事的兴趣 及意愿程度 能做的事 C C 叫做 “能做的事” 它代表着你做某事的能力 甜蜜区 这三个圆相互间交错着什么样的 多变故事呢 ?………当三个圆交会时….. 能做的事 C 想做的事 B 要做的事 A 什么是甜蜜区呢 ?? 简单的说, 当你老板交办的事, 是你 所想也是所兴趣的事, 同时也是你 能力所能及的事时, 你所爽的程度。 那如果这三个圆都沒有交集呢 ! 能做的事 C 想做的事 B 要做的事 A 那如果这三个圆的交集几乎 相互重叠呢 ! C B A 那这三个圆有何特质呢 ? A 的圆也就是任务, B 的圆表示态度, C 的圆 表示能力, 每个人的圆各有不同, 圆与圆之间也 相互不同, 它们会隨时间,环境及人际之不同 有所消长, 但一般而言 “要做的事” 与 “能做的事” 这兩个圆的短期变化不大…………. .能变的是 “想做的事”这个圆 那这三个圆的故事能給 我们什么领悟呢 ? 想想看 ! 如果其中的兩个圆是不 容易被改变, 那你如果要增加 甜蜜区 的面积的話, 该怎么 做呢 ?----不就是將“想做的事”圆 扩大吗 ! 能做的事 C 想做的事 B 要做的事 A 公交司机停车的案例 万科王石 企业注册是身份证、品牌是通