CMMI标准评估方法-汉化版.docVIP

CMMI过程改进标准评估方法（SCAMPI）1.2版本 （A级培训） Module Objectives 理解目的，目标和课程的结构。 熟悉课程的参考资料。 知道培训课程的后勤安排。 对课程的期望 认识一下培训学员。 Module Topics 课程的目的和目标。 自我介绍 参考资料 后勤安排 课程的结构和时间表 期望 Course Goal and Objectives ( 课程的目的和目标) 目的： 在A级评估中，你能有效并高效的扮演CMMI过程改进评估中的一员。 目标： 理解A级评估过程的步骤。 理解A级评估过程原则的基础。 通过实际演习和练习表演作为评估团队中的一员。 Reference Materials（参考资料） 1. CMMI评估要求（ARC） 2. CMMI过程改进标准评估方法定义文件（SMDD） 3. CMMI模型评估的文件 4. 实践执行指标（PII）向导 Team Development(团队的组建) Module Objectives 为评估团队的高效工作建立一个基础。 理解建立一个成功团队的步骤。 评估团队规章建立的关键因素。 理解做决策的模型。 Module Topics 评估组 团队规章的内容 决定的一致意见 Your Experiences with Teams（你对于团队的经验） ●你思考一下在工作之外你很高兴并很荣幸成为一个团队的一员吗？ 什么因素导致这些感觉？ ●现在，你在思考一下在工作之外你很不高兴并很失望成为一个团队的一员吗？ 什么因素导致这些感觉？ When is a Group a Team (什么时候一个组可以成为一个团队) 一个组成为一个团队通常要有如下所示： 在一起工作要有一定的原因和目的。 需要每一个人的经验和能力，并且坚持同一个目标。 要相信大家一起工作要比自己单独工作效率高。 在这个大组织内都要具有责任心。 What is an Appraisal Team (评估小组是什么样呢？) 一个A级的评估组： 是一个可以执行一个组织单元过程评估的有经验的独立团队 可以包括内部成员也可以包括组织的外部成员 典型评估组是4到9人，在这些人中有一个人是评估组的领导者 Why Teams Are important to Appraisals（为什么团队对于评估是这样重要?） 评估的结果反映出评估组的知识，经验和技巧。 评估结果的客观性取决于评估组的客观性。 评估结果的可信性取决于评估小组的可信性和评估小组决策过程。 Documenting a Team’s shared understanding :The Team Charter (团队成员共同理解的文件：这个团队的规章) 一个团队的规章是一个工具可以规范团队的行为界限还可以帮助大家理解组织内已经达成一致意见的重要观点。 甚至在CMMI过程改进标准评估过程中，如果没有写规章，团队中的成员可能在理解上有困难，并在行为标准上也会变得模糊。 Important Components of a Team charter (组织规章的重要内容是：) 1. 明确的目的 2. 适当的成员人数 3. 明确的职责角色分工 4. 充足的时间和资源 5. 有共同的价值观和信仰 6. 团队的行为标准 Clear Goals （明确的目标） 如果团队的目标含糊不清或是没有，那么评估组将不能系统的达到目标。 一个典型评估组主要的目标是： 遵循CMMI过程改进标准评估的过程，对于评估要有真实性和可裁剪性。 提供清楚正确的评估结果，并且这个评估结果对主办者要有价值的。 要完成进度表中列出的所有的评估活动，要保证对团队没有过多的压力。 Appropriate Membership（适当的成员人数） 一个有实力的团队的成员需要认真的挑选。 团队成员的挑选以组织提供的标准为依据，涉及如下方面： 成员必须有足够的知识和能力成功的完成工作。 这个团队能足够的来处理如下工作 ——每加一个成员就要求团队在花费一些额外的时 间来调整活动。 团队成员要专注于评估，要避免因人员变动而变得混乱。 Clearly Defined Roles（明确的职责角色分工） 因为团队是由相互依赖的角色不同的个人组成，团队成员必须清楚的了解组里每个成员扮演的角色和每个角色都应该有哪些职责。 没有清晰的角色分工，团队成员可能要经受争议和压力。 当团队里的职责角色有清楚的分工并得到了赞同以后，团队里的成员可以协商他们的意见分歧从而比较容易的完成任务。 后面将用CMMI过程改进标准评估方法详细说明团队里每个职责角色。 Sufficient Time And Resources（充足的时间和资源） 团队成员需要足够的时间完成他们的工作，并且需要有足够的资