网络效能感测量综述.docVIP

网络效能感量表的编制与发展 摘要：本文主要对近年国内外网络效能感问卷的研究进行汇总和总结，并总结当前研究的特点以及对未来网络效能感研究的展望。当前研究表现出研究对象广泛、问卷编制过程方法多样、问卷内容涵盖丰富等特点，但仍需要在更一致的理论建构上加强量表的应用，在多种不同情境中检验现有问卷的效度。 关键词：网络效能感 测量 问卷编制 一、理论基础 20世纪70年代Bandura提出三元交互论，这是社会认知理论的重要内容。他认为人们通过认知、行为、情感对环境作出反应，而这三个方面并非孤立存在，人们能对行为实施控制，行为又能影响认知、情感、生理状态等。因此，行为、环境和认知、情感、生理状态等内在个人因素之间相互作用、相互影响，形成三元互动的模式，即三元交互作用论。Bandura经过大量研究认为认知因素在三元互动模式中发挥了重要作用，由此提出了三元交互论中的核心概念之一——自我效能（Self-efficacy belief）。1977年Bandura在《自我效能：关于行为变化的综合理论》中提出了这一概念，起初它被定义为人们对自己为获得预期结果而实施的特定行为能力的信念。随着大量实证研究的进行自我效能概念不断完善，1989年，自我效能被描述为个体对有效控制自己生活各方面能力的知觉或信念。1994年自我效能被定义为个体在执行某一行为操作之前对自己能够在什么水平上完成该行为活动所具有的信念、