管理学原理第15章 领导.ppt

第十五章 领导 本章内容 14.1 领导的功能 14.2 领导的权利与影响 14.3 领导的有效性和领导方式 14.1 领导的功能 1.什么是领导？ 具有双重含义 名词领导：是指领导者，是利用影响力带领人们实现组织目标的人。 动词领导：是指领导工作（领导职能），是领导者通过各种激励措施指挥或者带领组织成员来实现组织目标的过程。 领导与管理的关系？美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯： ⑴管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。 ⑵领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 ⑶也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。 2.领导的功能 领导的功能主要有以下三个方面： （一）指挥 领导者有责任指导组织各项活动的开展，帮助人们认清形势，明确目标和实现目标的途径。 （二）激励 人们常常遇到挫折和限制，需要领导引导、鼓励、诱发下属的事业心、忠诚和献身精神，强化进取动力。 （三）协调 组织成员个性不同、外部环境因素的干扰，思想分歧和行动上的偏差不可避免，因此需要领导来协调组织成员的关系。 14.2 领导的权力与影响 1.领导权力 领导者权力的构成也就是领导者影响力的来源。领导者的影响力主要来自两个方面： 职位权力，即领导者所处职位所赋予的法定权力。任何人只要处在某一职位上，就自然地获得了这种权力。对这种权力，下级不得不服从，即这种权力带有很大的强制性。正因如此，它所产生的服从往往具有表面性、暂时性的特点。 个人权力，也可以说是非职位权力，这种权力与领导者所处的职位无关，它是由于领导者自身的某些特殊条件才具有的： 高尚的品德 丰富的经验 卓越的工作能力 良好的人际关系 善于体贴关心他人、令人感到可亲、可信、可敬 具有某种专门的知识、技能、专长 领导权力的表现形式： 法定权 奖励权 职位权力 强制权（惩罚） 统御权（特殊品格、个性、魅力） 专长权（专门知识） 正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。 2.领导的影响方式 传统观念的影响 利益满足的影响 外在影响 恐惧心理的影响 （以领导的外在性权力为基础，主要通过推动、强制等方式发生作用，带有强迫性和不可违抗性） 理性崇拜的影响 感情的影响 （以领导的内在性权权力为基础，主要以领导的素质和行为吸引、感化被领导者） 14.3 领导的有效性和领导方式 1. 有效性——如何选择合适的领导方式才能使管理效果最好？领导与下属之间的关系是怎么样的？ 管理方格理论 美国得克萨斯州立大学教授布莱克和穆顿提出了管理方格图理论。他们将对生产的关心和对人的关心这两个方面的程度各划为九等分：1代表关心程度最小，9代表关心程度最大，交叉形成81个方格。每一方格代表这两个方面以不同程度结合的不同的管理方式。布莱克和穆顿在管理方格中列出了五种典型的领导方式。 （1.1）为贫乏的管理。领导者对职工和生产都不关心，领导效果最差。 （1.9）为乡村俱乐部式的管理，领导者充分注意搞好人际关系，注意对职工的支持与体谅，导致和谐的组织气氛。但对任务、效率、规章制度、指挥监督很少关心。 （9.1）为任务式的管理，领导者的注意力集中在任务的效率，但不关心人的因素，对下属的士气和发展很少注意。 （9.9）为团队式的管理，领导者对生产和人都非常关心，努力协调各项活动，生产任务完成的好，职工关心协调，士气旺盛，职工个人目标与企业目标相结合，形成一种团结协作的管理方式。 （5.5）为中间式管理，对人和生产都有适度的关心，保持完成任务和满足职工需要之间的平衡，追求正常的效率和令人满意的士气，倾向于维持现状。 管理方格理论，对于培养有效的管理者是有用的工具，它提供了一个衡量管理者所处领导形态的模式，使领导者清楚地认识到自己的领导方式，并指出改进的方向。 管理方格理论 高 9 8 7 关 6 心 5 人 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 关心工作