助理人力资源管理师三级~培训与开发11.ppt

第三章 开发与培训;目录;;培训效果无法评估（80％） 经费问题（70％） 培训效果不好（30％） 培训流于形式（20％） 培训目的不明确（20％）;培训的实施模型;第一单元 培训需求的分析 P115 【知识要求】;谁最需要培训? 为什么要培训? 培训什么?;;一.培训需求分析的作用P115;二.培训需求分析的内容P116;培训需求分析-内容;第一单元 培训需求的分析;二、撰写员工培训需求分析报告P121;A、面谈法：P122 （1）面谈法的优缺点 优点：A双向交流，充分了解信息 B激发培训对象学习动力和参加热情 缺点：A需要时间长 B需要培训者面谈技巧高 （2）面谈法两种具体操作方法 A个人面谈法 B集体会谈法;面谈中一般包括以下问题： 1.你对组织状况了解多少？你认为组织目前存在的问题有哪些？最需 要急需解决的问题是什么？ 2.您对目前自己的工作情况是否满意？存在那些需要改进的方面，应 如何改进？您对自己以后的发展有什么计划？您需要我们在哪些方面 给予您帮助？您认为您目前或者将来需要哪些方面的培训？ 3.您期望您的上司应达到怎样的水平？您认为您的下属在工作中有哪 些不足，应如何改善？什么样的培训对您的上级和下属最适合？ 4.您对以前的培训如何评价（内容、效果、费用）？您认为组织应该 在培训方面注意哪些问题或者需要做哪些方面的改进？;B、重点团队分析法P12