《王伟、樊懿德：12小时哈佛管理学（二）》青少年教育丛书.pdfVIP

《海纳百川·藏书博览》 简装书库·社会科学总论：社会学、 人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 （管理学） 12 小时哈佛 管理学 02 编著：王伟、樊懿德 上海市黄浦区教育信息中心 第三章 组织工作 为了保证组织目标的实现，如何实现资源的有效配置？怎样协调组织中 不同人的工作，使之起到 “1十1＞2”的效果？ 如何处理集权与分权的关系？ 如何安排组织结构？ 怎样发现组织存在的问题？如果有问题又如何去实施变革？ 西皮·斯韦逊公司是一个从事洗涤用品生产经营的公司，主要产品有： 肥皂、洗衣粉、洗涤品、清洁剂、精炼产品、化工原料产品等，其产品的服 务对象既有消费居民，又有公司，而且其产品基本销往各大州，企业在根据 其产品的特点，进行部门化设计时，有三种方案：方案 I，按产品设计部门 化，形成下图模式： 经 理 经 营 副 经 理 肥 皂 洗涤品 清洁剂 精炼产品 化工原料 经营部 经营部 经营部 经 营 部 经 营 部 图3—1 某公司部门化设计方案 （按产品设计部门化） 方案Ⅱ，按顾客设计部门化，形成下图模式： 经 理 经 营 副 经 理 消费品经营部 工业产品经营部 图3—2 某公司部门化设计方案 （按顾客设计部门化） 方案Ⅲ，按地区设计部门化，形成下图模式： 经 理 经 营 副 经 理 东部地区 中部地区 西部地区 经营部 经营部 经营部 图3—3 某公司部门化设计方案 （按地区设计部门化） 在上述方案设计出来以后，公司各级主管人员反复讨论各方案的特点， 从1990年3月到1990年5月，始终确定不下来采用哪个方案。 如果您是公司的总经理，您认为哪个方案更有利？为什么？ 一、为了实现 “1＋1＞2” 企业就像一个大舞台，要把各项活动细分为幕前幕后的多项活动，所有 这些活动都必须由导演按照一定的意图，合理地安排演员，剧务人员，使他 们每个人都发挥自己的特长，使整个剧务活动充分协调起来，发挥”合力” 的作用。而导演的这一工作就是组织。 组织一词，按希腊文的原意就是和谐、协调的意思。若是三五个人保持 和谐、协调比较容易，但对于一个企业来说，就不那么简单。因为，企业的 分工不但复杂，而且协调工作量也较大。 但是为了实现组织的目标，必须要努力采取措施，使企业全体员工的活 动充分协调起来，使之合理搭配，形成 “合力”，起到“l＋1＞2”的效果。 而这也正是组织工作的根本目的。有人称其为：发挥 “团队精神”。 组织工作因此可以理解为：为实现组织目标，对组织的各项工作进行分 类组合，并在此基础上使各项工作相互配合的工作过程。 ●组织工作是动态的 组织的分工协作关系、组织结构等不是一成不变的，而要随着组织内外 部环境条件的变化而变化。 克洛蒂芬公司，为了提高组织效率，于 1987年对其原来的组织结构作了 较大的调整，原来的组织结构基本上是直线职能制的，因为各分公司的业务 增加以及总公司规模的扩大，采 用这种形式不利于总公司处理重大事务，各分公司的积极性也不高，所 以调