《培训体系建设与管理》.ppt

* * * * * * * 一、培训管理工作的原理介绍 二、中国企业培训面临的挑战 三、优秀企业的培训经验鉴赏 四、培训工作难题根源的查找 五、培训体系与管理的建立依据 六、培训体系建立的步骤与方法 五、培训体系与管理的建立依据 　发展阶段分析 目的 找出企业行为与企业目标产生的差距点 　发展战略分析 目的 准确把握企业发展目标与方向所需的培训 　人员状况分析 目的 找出员工工作行为与岗位绩效产生的差异 　职能部分分析 目的 找出组织任务与胜任能力产生的差异 １.从发展战略的角度进行分析 战 略 变 化 企业领导层 企业核心层 企业管理层 企业专业层 投资方面 产品方面 技术方面 市场方面 营销方面 组织方面 人员方面 品牌方面 服务方面 管理方面 生产方面 设备方面 职能结构 竞争方面 渠道方面 战略伙伴 供应链方面 质量体系 立即调整 3个月内 本年度内 变化内容 培训需求 具体要求 人力资源必须 对决策内容要 有充分的认识 、理解和参与 既定哪些主要战略目标？ 该部门主要经营任务是什么？ 该部门将会采取哪些实施策略手段？ 完成这些经营任务需要哪些资源配备要求？ 完成这些经营任务对人员能力有哪些要求？ 关键指标都有哪些？ 为了完成这些任务都有哪些必备的成功要素？ 培训需求？ 1、注意事项 ２.从经验计划的任务进行分析 销量增长 市场扩大 磨合增加 费用增加 销售回款 降低成本 运营能力 团队管理 执行力 绩效管理 高效团队 销售管理 阶 段 状 态 关 注 重 点 培 训 确 认 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 任 务 计 划 完 成 目 标 培 训 需 求 2、注意事项 各个季度的具体经营任务是什么？ 各个季度的具体需要完成的具体目标是什么？ 该部门处在什么阶段阶段？状态 该部门所处阶段关注重点的是什么？ 该部门处在什么阶段阶段的状态是什么？ 培训确认？ 1. 战 略 任 务 2. 经 营 指 标 3. 财 务 控 制 4. 领 导 培 养 5. 资 产 利 用 6. 销 售 业 绩 7. 销 售 利 润 8. 成 本 控 制 9. 客 户 数 量 10. 市 场 占 有 率 11. 客 户 回 款 12. 学 习 创 新 13. 人 员 流 失 部门副总 部门总监 部门经理 部门经理 部门组长 部门组长 在职员工 在职员工 新聘员工 ３.从各个职级的绩效进行分析 3、注意事项 该部门领导对本部门那个级别的岗位绩效最为关注？ 他们最关心的关键绩效指标是什么？ 该部门的员工对自己的关键绩效指标最 为关注的是什么？ 他们对关心通过哪些培训来帮助他们完成工作？ 培训确认？ 新人培训 在职员工 培训 领导者 培训 管理者 培训 部门经理 培训 班组长 培训 产品知识 行业知识 岗位技能 专业知识 管理知识 营销知识 通用管理 知识管理 技术管理 领导力 成功学 理论内训 理论内训 实战内训 实操内训 内训+外训 理论+实操内训 外训+外聘讲师 实战内训 理论+实操内训 理论+实操内训 理论+实操内训 理论+实操内训 外训+外聘讲师 外训+外聘讲师 外训+外聘讲师 外训+外聘讲师 ４.从各个职级的综合素质分析 该部门有几个职级？ 每个职级的人都知道自己的胜任能力吗？ 针对自己的胜任能力都被量化出来了吗？ 他们对哪些胜任能力希望通过培训来实现？ 培训确认？ 4、注意事项 结论： 把握企业在持续动态的变革中 对特殊和直接的培训需求 针对需求，澄清需求！ “真正的需求 都是在交流中沟通出来的” 培训体系必须与企业战略体系一体化 培训体系必须与企业管理体系一体化 培训体系必须与企业绩效体系一体化 管理团队必须与企业讲师队伍一体化 结果分析：培训体系4个一体化 1、年度培训计划的制定 2、季度培训计划的调控 3、月度培训计划的管理 4、培训课程的成果掌控 规划 计划 策划 策略 战略 管理 绩效 效果 注意事项： 4个不同阶段 性质 层次 一、培训管理工作的原理介绍 二、中国企业培训面临的挑战 三、优秀企业的培训经验鉴赏 四、培训工作难题根源的查找 五、培训体系与管理的建立依据 六、培训体系建立的步骤与方法 培训课程体系 成果转化体系 培训绩效体系 培训评估体系 培训师资体系 培训组织管理 培训实施管理 培训预算管理 培训计划管理 培训制度管理 培训实施体系 培训管理体系 需求 调研 六、培训实施体系建立的内容 1、培训课程体系 基础课程 体系 通用课程 体系 技能课程 体系 管理课程 体系 领导课程 体系 新人培训 课程 在职培训 课程 管理层 课程 领导层 课程 经理层 课程 生产部门 品控部门 研发部门 物流部门 营销部门 财务部门 人事部门 市场部