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- 2017-10-31 发布于江西
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主顾开拓之客户转介绍—保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料
主 顾 开 拓 12 招 客户转介绍的优点 成功的和有经验的寿险顾问都会乐于运用客户转介绍计划,而且认为这是最有效方法 客户转介绍是寻找客户最有效的方法,透过转介绍人(客户和亲友等)的转介绍而获取新的准主顾。 要求客户转介绍准客户的理想时机 最理想的时机当然是在成交约会结束前,或者是递送保单时。因为在这时,客户在心理上肯定已经接受了寿险顾问的服务和公司的产品。 即使销售不成也可以尝试提出转介绍准客户的要求 陈先生, 非常感谢你给我机会与你分享保险,虽然你暂时不考虑投保,但是我想你都不会介意你的朋友拥有保险,如果你身边的朋友有需要,不知你可不可以将他们的名字给我,让我去跟他们谈一下呢? 客户转介绍的要点: 向客户提供优质服务,以获取客户的信任和支持。 要争取主动,开口向客户提出要求。 我相信你也了解,我们从事销售行业是需要不停地接触新朋友,不知你有没有朋友想了解保险呢?或者你介绍给我,让我跟他们谈一下,好吗? 将会面对的拒绝及处理 原 则:面对障碍和异议时,应先尊重和体谅对 方,然后才作出解释。 客户局限:即使客户乐意协助其寿险顾问发展事业, 他们往往只限于介绍有寿险需求的准客户, 担心会浪费寿险顾问的时间,因此他推荐
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