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海科常见问题 1.问题： 后台交易状态显示预处理（PREPROCESS） 原因： 总部没收到小票打印是否成功的返回结果。 处理： 进微信公众号或手机APP上传该笔小票（进公众号-交易管理-点查询）。风控审核通过后当天到账，未上传小票次日到账。 2.问题： TS未到账(到账时间7-23点） 原因： 1.借记卡T1到账；2.交易预处理；3.机具版本不支持TS到账；4.核实账户信息;5.没有TS额度 处理： 2.上传小票；3.查看版本（进菜单-管理-查看版本），升级程序；4.变更正确账户；5.认证信用卡 如排除以问题还是没到账，请联系客服处理 3.问题： TS支持版本 所有以上机型，程序版本达到要求的，TS交易变成T1交易的。进菜单-管理-签到-pos签到一下就可以 4.问题： 程序报错 处理： 基本上进1级后台-终端管理-更新参数，之后重新签到，或者重新灌程序都能解决 5.问题： APP注册绑定机具号提示已存在自备机 原因： 身份证超过绑定限制(5个商户，10台自备机） 处理： 绑定定制机或者更换身份证注册 6.问题： APP注册出现闪退或无反应 原因： APP版本问题 处理： 进微信公众号下载最新版本APP 7.问题： 机具报02 原因： 1.快入通注册商户未进微掌铺实名认证；2.商户被关闭 处理： 1.用Mer0的后台账号登陆微掌铺