-1用电业务告知书（居民生活）.DOCVIP

附件3-1：用电业务办理告知书（居民生活） 用电业务办理告知书（居民生活） 尊敬的电力客户：　　 欢迎您到国网固镇县供电公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。 一、业务办理流程 二、业务办理说明 ①用电申请、交费并签订合同 在受理您用电申请时，请您与我们签订供用电合同，并按照当地政府物价部门价格标准交清相关费用。您需提供的申请材料包括： 客户有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明）； 房屋产权证明（复印件）或其它证明文书（包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）。 若您受用电人委托办理业务，还需提供您的有效身份证明。 ②装表接电 在受理您用电申请后，我们将安排客户经理在下一个工作日或与您约定的时间进行现场勘查，并在3个工作日内装表接电。 如您的用电涉及工程施工，我们将在5个工作日内完成装表接电。根据国家《供电营业规则》规定，产权分界点以下部分由您负责施工，产权分界点以上工程由我们负责，产权分界点我们将与您在合同中约定。 请您对我们的服务进行监督，如有建议或意见，请及时拨打95598服务热线或登录手机APP，我们将竭诚为您服务！ 附件3-2：用电业务办理告知书（低压非居民） 用电业务办理告知书（低压非居民） 尊敬的电力客户：　　 欢迎您到国网固镇县供电公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。 一、业务办理流程 二、业务办理说明 用电申请 您需提供的申请资料： 报装申请单； 客户有效身份证明（包括：法人代表身份证复印件、营业执照或组织机构代码证）； 房屋产权证明（复印件）或其它证明文书。 若您受用电人委托办理业务，还需提供您的有效身份证明和委托书。 确定方案 在受理您用电申请后，我们将在下一个工作日或按照与您约定的时间至现场查看供电条件，并答复您供电方案。 工程实施 如果您的用电涉及工程施工，根据国家规定，产权分界点以下部分由您负责施工，产权分界点以上工程由供电企业负责。产权分界点一般设在“供电接户线用户端最后支持物”，我们将与您在合同中约定。 请您自主选择您产权范围内工程的设计、施工单位（具备相应资质），在设计完成后，请及时提交设计文件资料，我们将在1个工作日内完成设计审查；工程竣工后，请及时报验，我们将在1个工作日内完成竣工检验。 装表接电 在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并请您按照当地政府物价部门价格标准结清相关费用后，我们将在1个工作日内为您装表供电。 您需注意的事项： 在用电业务办理过程中，如果您需要了解业务办理进度，可以直接到营业厅、登录手机APP或拨打95598服务热线进行查询。 请您对我们的服务进行监督，如有建议或意见，请及时拨打95598服务热线或登录手机APP，我们将竭诚为您服务！ 附件3-3：用电业务办理告知书（高压） 用电业务办理告知书（高压） 尊敬的电力客户： 欢迎您到国网固镇县供电公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。 一、业务办理流程 二、业务办理说明 用电申请 您需提供的申请资料： 报装申请单； 客户用电主体证明（包括：法人代表身份证复印件、营业执照或组织机构代码证）； 项目批复（核准、备案）文件； 房屋产权证明或土地权属证明文件。 对于重要、“两高”及其他特殊客户，按照国家要求，加验环评报告等证照资料。若您受用电人委托办理业务，还需提供您的有效身份证明和委托书。 确定方案 在受理您用电申请后，我们将安排客户经理在下一个工作日或按照与您约定的时间至现场查看供电条件，并在15个工作日（双电源客户30个工作日）内答复供电方案。根据国家规定，产权分界点以下部分由您负责施工，产权分界点以上工程由供电企业负责。 工程设计 请您自主选择产权范围内工程的设计单位（需具备相应资质）。设计完成后，请及时提交设计文件，我们将在10个工作日内完成审查。 工程施工 请您自主选择您产权范围内工程的施工单位（需具备相应资质）。进行施工。在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前，请及时通知我们进行中间检查；工程竣工后，请及时报验，我们将分别于5个工作内完成中间检查和竣工检验。 装表接电 在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，我们将在5个工作日内为您装表接电。业务费用的标准按照当地物价部门的价格标准执行。 请您对我们的服务进行监督，如有建议或意见，请及时拨打95598服务热线或登录手机APP，我们将竭诚为您服务！ 附件3-4：充换电设施用电业务办理告知书（低压） 充换电设施用电业务办理告知书 （低压） 尊敬的电力客户：