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关于富礼星时装有限公司人才流失的调查报告 一．调查过程 （一）调查目的和意义 １．调查目的 ２１世纪是人才竞争的社会，拥有人才的优势是企业生存和发展的关键。在这种形势下，中小服装企业出现了人才大量流失的现象，如何引进、留住人才成为困扰企业的一大难题。企业应从自身角度出发，对人才流失的原因进行分析，并有效控制人才流失的相应措施，以达到加强人才管理、降低人才流失率、优化企业人力资源结构的目的，从而顺利促进中小服装企业的健康、快速发展。 ２．调查意义 通过对富礼星时装有限公司进行的调查显示：企业为了节省开支，舍不得在人才方面进行投入，参加人事部门组织的人才招聘会积极性不高，招聘高层次人才的诚心欠缺；对人才在工作、生活方面没有提供优厚的待遇和舒适的环境；还有的人才所学专业用不上，发挥不出应有的作用，出现了人才浪费和流失现象，目前该企业的人才流失率在不断的增长，每年都广招各类专业的人才，每年又有大量的人才离开企业。这就更急切地需要我们好好来对该公司进行一次细致明确的调查。 （二）．调查对象概况 １．调查对象全称 上海富礼星时装有限公司 ２．调查对象地址 上海浦东新区沪南公路４７３２弄１５号　 ３．调查证明人 姓名：陆宗英；联系电话：１３７０１７０８５６３；与调查主题关系：富礼星时装有限公司经理 （三）调查时间 ２０１１年９月１９日——２０１１年１０月１４日 （四）调查方式 １．访谈法 访谈对象：经理：陆宗英；后道组长：李华等。 ２．搜集资料 （１）资料名称：《我国中小企业人才流失的原因及对策》，资料来源：沿海企业与科技； （２）资料名称：《民营企业人才流失分析》，资料来源：中国管理联盟； （３）资料名称：《企业人才流失危机管理研究》，资料来源：南方智库； 二．调查对象现状 （一）富礼星时装有限的简介 上海富礼星时装有限公司坐落在上海浦东新区的航头镇，具体公司地址在上海浦东沪南路４７３２弄１５号。公司成立于２００４年，是一家集设计，生产，销售，外贸为一体的服装公司，公司办公和生产大楼面积约３５００㎡，设缝纫流水线４条，裁剪，整烫，包装等车间，公司现有职工５００人，年产量１００万件（套）。该公司产品远销美国，德国，日本，澳大利亚等十几个国家，是一家经验丰富的出口成衣加工公司。 （二）富礼星服装公司人才流失的现状 首先，人才流失给该公司带来了高额的额外费用。因为人才的流失，企业需要招聘新的人员来替代，招聘和培训新的员工需要耗费一定的人力和物力，这就直接的增加了企业的成本，此外，有时候新员工并不一定理想，无法替代流失的人才，加上市场竞争的日益激烈，企业要想维持和增加业绩，在竞争中处于不败之地，就不得不继续寻觅人才，毫无疑问，则企业人力资源的成本又将持续增加。该公司是中小企业本身就存在着资金不足、效益下降等问题，而管理费用增加、利润减少对于该公司来说无疑是雪上加霜。由于人才离职造成生产率低下而导致的隐形损失更加难以估计。 其次，人才的流失造成该公司内部士气的低落，容易形成连锁的不良反应。流失的人才在得到了更好的发展机遇或更多的收益时，留在岗位上的人员就会心态不稳，工作积极性受到影响，也许以前从未想过跳槽的人也会开始或者准备开始寻找新的工作。 再次，公司的人才离职伴随着老客户的流失，这就是客户与人才相互忠诚的具体体现。值得一提的是，这种包含个人因素的忠诚是强有力的。品牌忠诚往往在与品牌的比较中失去效用。因为客户可以了解一个品牌，而品牌却从来不会了解一个客户，所以比起名片或产品上的标记，客户更愿意忠诚于一个具体的个人。　 三．调查的简要结论 （一）富礼星时装有限公司存在的问题 首先，公司的管理制度存在弊端。该公司在创业初期，由于成本和诚信的原因，采用的是家族式的管理模式，家族成员在企业中占据了核心位置，使外来人员很难开展工作，员工在企业中得不到重用，没有更大的发展空间，而且企业的福利待遇又不是那么诱人，影响了员工的积极性，所以常常会导致人员外流。此外，企业对员工培训不够重视，没有长远的眼光，只顾眼前利益，不愿意在培育人力资源上投资，使企业发展缺乏后劲，员工缺乏继续工作的动力。 其次，员工积极性不够。当今世界，通讯和信息交流越来越便利，有关同一行业的其他企业和其他行业的相同或不相同的职位招聘信息，可以通过各种渠道唾手可得，员工对和自己干同样工作人的收入、工作条件、职业生涯机会的认识更容易了，也就有了更多的比较，比较的结果就可能产生对现实的不满，而不满的结果就可能是离开所服务的该企业。　 （二）改善该公司人才流失状况的对策 １．完善该企业用人机制，努力做到“制度留人” 要建立科学的干部选拔、任用制度。要重视运用干部管理和现代人力资源管理学的理论和方法，建立科学规范的选拔任用制度，形成富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。其次要建立科学灵活