小米科技公司差异化战略.pdfVIP

●袁小日月 6 fJI米舔 晤Ⅵ＼米科技公司的差异化战略 嘲 小米科技(全称北京小米科技有限责任公司) 人群中，20—45岁人群占68％，3000元以上人群占 62％，企事业人群占67％，小米手机因此将目标人群 由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是 一家专注于新一代智能手机软件开发与产品研发 定位为20—45岁、月收入3000元以上的企事业职员 的公司。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大人群。小米手机一开始就将自己定位为“高性能发 核心产品。小米科技成功的秘诀在于：避开与竞争 烧手机”。创始人雷军解释了其中原因：当前An． 对手拼杀的红海，实行差异化的营销战略。 droid的深度用户基本都是发烧人群，MIUI的受众 差异化战略又称别具一格战略，是将公司提供 构成也是如此。借助新浪微博、人人网等各种渠 的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具 道，信息传播的速度很快，对专业人群和发烧友的 有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方 选择和使用将起到一个比之前更强的示范作用。 式，如品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经 雷军在做小米手机时就想要成为苹果那样的公司， 销网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公 用产品唤起用户的热情，培养了一圈忠实的“米粉”。 司使自己在几个方面都实行差异化。小米科技的 二，产品差异化策略 差异化营销战略表现在以下几个方面： 产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致 一．差异化定位 性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面 市场定位，也被称为产品定位或竞争性定位， 的差异。也就是说企业生产的产品，要在质量、性 是根据竞争者现有产品细分市场上所处的地位和 能上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独立 顾客对产品的某些属性的重视程度，塑造出本企业 的市场。 产品与众不同的鲜明个性或形象，并传递给目标顾 小米创始人雷军多次阐明了互联网手机的逻 客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 辑：与之前比拼硬件的传统手机不同，现在手机市 小米手机将产品属性定位于发烧友手机，核心 场已经进入了综合比拼硬件、软件和服务的“铁人 卖点是高配置、低价格和软硬一体。小米定位的具 三项赛”。他将小米公司的战略称为“铁人三项”加 体策略是：首先对目标消费者的需求进行分析。智 CPSO“铁人三项”指的是硬件、操作系统、云服务，而 能机除了具备普通手机最基本的短信和通话功能 CPS则是通讯录、电话和短信。从长期来看，小米 以外，还具备了掌上电脑的许多功能，特别是可用 公司的核心竞争力不是一款手机即时通信软件，而 网络的浏览器和可安装的各种特色功能的应用软 应该是小米手机从硬件到云端的整个链条。 件，为用户提供了很大便利，也使得智能手机成为 近年来，以iPhone为代表的智能手机的出现， 一个功能强大的手持终端设备，包括语音通话、影 带来了用户行为和个人终端市场的巨大变革，然 视娱乐、视讯短信、信息管理、无线网络接入等功 而，智能手机普遍偏高的价格却也让大量消费者望 能，这对青年人是具有很大吸引力的；其次对顾客 而却步。在这样的市场背景下，售价仅为1999元的 的购买模式进行分析。快速发展的网络技术改变 小米手机一经推出便受到极大关注。小米手机坚 了消费者许多行为习惯，使得越来越多的人开始使 持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动 用电脑和移动通讯工具上网，也进行网络购物。最 终端技术与元器件运用到每款新品。由于具有极 后，从目标人群匹配度考量，据中国城市居民调研 高的性价比，和用户的要求完美契合，并且成功地 运用一系列营销模式，小米手机自上市以来备受热 CNRS2012数据显示，在新购买手机为智能手机的