泊桥及装卸箱预约.PDF

电子客户服务使用手册 泊桥及泊桥及 装卸箱预约装卸箱预约 泊桥及泊桥及 装卸箱预约装卸箱预约 1 . 功功 能能 简简 介介 功功 能能 简简 介介 此 功 能 让 认 可 客 户 于 网 上 作 泊 桥 及 装 卸 箱 预 约 申 请 及 查 询 有 关 申 请 之 状 况 。 2 . 开开 启启 功功 能能 开开 启启 功功 能能 于电子客户服务系统主页 ，按位于标签 “认可客户”旁之 “登入”键来 登入系统 。 登入系统以后 ，点击主目录内之 “认可客户”。 点击 “认可客户” 目录内之“泊桥及装卸箱预约”。 图 2 - 1 3 . 使使 用用 指指 南南 使使 用用 指指 南南 3 . 1 . 查查 询询 泊泊 桥桥 及及 装装 卸卸 箱箱 预预 约约 申申 请请 查查 询询 泊泊 桥桥 及及 装装 卸卸 箱箱 预预 约约 申申 请请 于 “ 搜 寻 条 件 ” 中 指 定 搜 寻 范 围 o 输 入 船 只 预 计 到 达 时 间 范 围 。 o 可 选 择 以 内 河 码 头 登 记 号 码 ， 最 初 建 立 用 户 ， 内 河 码 头 航 次 / 工 作 编 号 ， 客 户 代 号 ， 客 户 参 考 编 辑 ， 服 务 申 请 编 号 ， 申 请 状 况 及 修 改 状 况 搜 寻 。 o 如 该 栏 有 “^ ” 标 记 ， 例 如 “ 内 河 码 头 登 记 号 码” ， 按 F 2 键 会 显 示 所 有 可 选 择 之 资 料 。 如 该 栏 已 填 上 资 料 ， 按 F 2 键 只 会 显 示 系 统 中 以 填 写 内 容 开 首 之 资 料 。 o 可 用 “ 未 被 审 阅” 搜 寻 未 被 审 阅 的 新 申 请 及 修 改 记 录 。 泊桥及装卸箱预约 版本 1.0 第 1 页， 共 16 页 电子客户服务使用手册 o 按 “ 送 出 ” 键 后 会 按 指 定 的 范 围 搜 寻 服 务 申 请 。 搜 寻 结 果 会 显 示 于 “ 找 到 的 申 请” 。 o 按 “ 重 设 ” 键 ， 可 清 除 当 前 所 有 输 入 的 选 项 以 便 重 新 输 入 。 图 3 . 1 - 1 查 看 “ 找 到 的 申 请” 中 的 资 料 o 服 务 申 请 及 其 修 改 记 录 会 以 “ 服 务 申 请 编 号” 由 大 到 小 排 列 。 o 按 键 将 显 示 所 有 栏 标 题 ， 按 键 恢 复 原 状 。 o 如 服 务 申 请 有 修 改 记 录 ， 可 按 于 “ 服 务 申 请 编 号” 左 边 的 键 ， 显 示 所 有 修 改 记 录 或 键 隐 藏 记 录 。 泊桥及装卸箱预约 版本 1.0 第 2 页， 共 16 页