结果与绩效考核培训.pptVIP

怎么做? 绩效管理（绩效飞轮）的四个步骤： 1、设定明确的目标：把团队、个人、部门，以个人为核心，量化每个人的绩效目标。 2、制定计划找到完成目标的措施和方法。 只要有目标就会有方法，没有懒惰的人，只有目标不明确的人。 3、评估和检查，不断的绩效评估，检讨我们的目标和方法。（信任不等于放任！检查更重于信任！） 检查的五定原则：定时、定点、定人、定岗、定责。 4、激励与惩罚。 建立压力和激励的机制，规避人趋利弊害的本性，取得更好的结果。 R1是制度执行力的起点。做事首先要明确方向，方向一旦错误，跑得越快，偏离目标就越远，所以R1的结果 定义非常重要。 R2是一对一的责任，在制度执行力中很关键，结果明确了之后还需要有具体的责任人去执行；只有责任明确，结果才能实现。 R3的检查至关重要，4R的前提是不相信任何人。人们不会做你期望的，只会做你检查的。没有了检查，责任人就不会承担他的责任。 R4是奖惩，有了奖惩，检查才有意义,执行才有了动力. 共勉！ 企业与员工本质上是一种商业交换关系 企业存在的任何问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，还是产品不好，市场不景气，都不是你不提供结果，不为企业创造价值的理由！ 作为企业的员工应该最多思考的是如何提升个人的技术和创造价值的能力，如何提交更多有价值的结果，来换取自己的薪酬和更多发展的机会。 只为取得结果想办法， 不因困难而找借口。 * * * * * * * * * * * * * * * * 宣布规则： 1、在培训会进行时坐姿端正，未得到主持人许可不得随意走动。 2、不可私下交谈，只在主持人许可下才说话。 3、关掉手机或将之调至无声。 4、必须参与整个培训会。 5、主持人有权决定参加者是否可以继续参加此次培训会。 执行是要做出结果，而不是完成任务。 踢球是任务，进球是结果。 踢球是任务，进球是结果 任务 结果 世界杯赛场上要的是进球，而不是踢球! 他们在做什么? 练 球 为什么要练球? 我们都做了哪些？ 电话联系客户（每天保证电话N个） 跋山涉水搜集信息、面访客户（每天必须保证客户信息N个，面见客户N个） 制作宣传单、散发、张贴广告（每次外出每天要散发宣传单N张，必须张贴广告纸N张） 为了这些工作，我们辛勤、努力，甚至牺牲 了个人的时间并付出了大量的金钱！ 假如不提供结果，我们只是在做--任务！ 卖车 卖配件 卖铲斗 修车 卖书、卖模拟机 学员入学 想要的结果是什么? 什么是任务？什么是结果？ 任务是？ 挖井 结果是？ 挖井并且有水出来 案例1 ：热心办错事，该不该受罚？ 在锡恩公司有一个新同事小李，非常勤奋， 小李主动请缨负责宣传册的印制。 接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过14个小时，宣传册终于完工了！ 交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。 问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做，并说明理由。 态度不等于结果！ 从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。 从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会向领导和公司证明自己是勇于负责，有责任心的人？下次公司怎会放心给他新的机会？ 态度与结果是两个独立的系统！ 我们需要的是结果，态度不等于结果。 结 论 一些企业中，特别是国企，一些人“任劳任怨”，但是没有给企业做出成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！ 案例2－买火车票的故事 今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 1、老板为什么会批评小刘？老板想要的结果是什么？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，遇到这种情况，请问你会怎么做？ 态度不等于结果！ 买车票是“任务” 到青岛是“结果” 北 京 种树的故事： 他高兴，因为他做了他认为对的事情： A?挖坑 B?放树 C ?培土 A、 C ?植树 ？ 职责不等于结果！ A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！ 都对流程负责,谁