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全面品牌管理在中国 中国质量协会 段永刚 2014年11月 中国质量协会开展的企业品牌现状调研工作回顾 2013年，深入开展 中国企业品牌现 状调研。 2012年，协助国资 委，开展中央企业 品牌建设现状调研 总结等相关工作。 2010年，受工业和 信息化部等政府经 济主管部门委托， 开展中国企业自主 品牌现状调研。 现阶段中国企业自主品牌建设存在的主要问题 5 1 •没能形成具有中国特 •缺乏系统的品牌化管 色的品牌管理模式 理思维 4 2 •企业品牌管理多数 •与国际一流的品牌 停留在战术层面， 企业相比差距很大 缺乏战略思考 3 •不能把质量、技术 创新等优势转化为 品牌溢价 解决现阶段我国企业品牌建设主要问题的途径 开展全面品牌管理 全面品牌管理的概念  全面品牌管理（Totel Brand Management,简称TBM）的定义：  全面品牌管理品牌管理应该是企业围绕其发展战略，以顾客和市场 为中心，以为利益相关方持续创造价值和提升品牌资产为目标，以全 员参与为基础，以构建覆盖企业产品形成各过程和品牌生命周期的管 理体系为手段，以企业全方位参与品牌管理活动为依托，对企业各类 品牌进行系统化的创建、管理、维护、经营、更新等一系列的决策和 管理活动。 全面品牌管理的特点 1 全企业的品牌管理 三 2 全过程的品牌管理 全 3 全人员的品牌管理 一 化 4 系统化的品牌管理 全面品牌管理的特点 全企业的