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卓有成效的管理-讲义

* * * * * * * * * 了解自己的长处 知道自己专长的 领域 知道自己 善长的 工作方式 知道自己的 价值观 * * 把发挥长处养成习惯 需求 长处 成果 循 环 贡献 问题与实践3 国税局及我所在的科室需要我做出什么贡献? 为了做出更好的贡献,我应该在哪方面做出改进? 我所在的职位的直接成果是什么?怎样来衡量或者评价这些成果? 我应该跟谁分享我的工作计划、目的和目标?为什么? 我最擅长什么?我的工作风格是什么?我是如何判断自己的长处和工作风格的? 我愿意下属或者同事超越自己吗?为什么? 我的上级们有哪些长处?如何辅佐他们做出更好的成绩? * 集中精力,要事优先 卓有成效的秘诀:集中精力,要事优先。 放弃那些没有建设性的事情有助于你确定优先顺序,并且,把时间花在最重要的事情上。 坚持“要事优先”是需要勇气的,因为被推迟的事情往往是另一个人认为最重要的事情。 如果你承受不住决策的压力,就很可能会去做一些无关轻重的事情、可以推迟的事情,这将使你错失良机,并导致你无法登上领导岗位。 * 要事优先 * 时间管理象限 * 探寻思路,有效决策 决策是一种判断,是若干方案中的抉择。 任何决策都带有风险,管理者的职责是仔细界定问题,限制风险的大小,以将风险降至最低。 有效的决策并非先从搜集事实着手,而是先从“尚待证实的假设”着手的。 有效的决策,应以相互冲突的意见为基础,从不同的观点中与不同的判断中选择。 * 有效决策 * * 有效的决策—界定问题 一般性问题 原则 顺序 特殊性问题 表面上看 是特殊问题 但仍属于一 般性问题 真正特殊 的问题 首次发生的 “经常性” 问题 遵循原则解决 个别解决 * 决策是否应该一致通过? 全员一致 意见不一致 风险高 风险低 没有其他选择 理所当然作出决定 有其他选择 充分讨论(深入理解) 有效决策 伴随着必要条件或执行方法 决 策 将决策转化为行动 执行 方法 执行 顺序 执行的 负责人 实际 执行人 反馈、校验 行 动 * 问题与实践4 我试图一次完成多项任务呢,还是集中精力一次干好一件事情,并且按部就班地根据自己确定的优先顺序进行? 在国税局和我所在的科室中,真正的价值增长点在什么地方? 我是不是把精力都放在那些如果做得好,就能为本单位增加价值和贡献成果的任务上了? 我在做管理决策的时候,是否遵循了某些系统流程,还是凭直觉? 我的决策是从搜集事实,还是听取各方面意见开始的? 我如何开发出决策需要的备选方案? 我是如何激发不同意见方的想象力的? * 卓有成效的管理 * * * * * * * * * * * Copyright ? lvbushu, 2010 让 管 理 创 造 绩 效 Copyright ? lvbushu, 2010 让 管 理 创 造 绩 效 Copyright ? lvbushu, 2010 让 管 理 创 造 绩 效 卓有成效的管理 一、中国最迫切的需求 二、系统管理构件135 三、卓有成效的管理者 * 社会、组织、管理 政府机构 工商企业 非盈利机构 系统 器官 * 谁是管理者? Hi,你们在干什么? 我在混口饭吃 我在做全国最好的 石匠活 我在建一个大教堂 * 管理的三大任务 * 管理者的五项工作 * 什么是管理? 界定组织使命 激励组织实施 领导层的任务管理者的任务 执行力的范畴 * 卓有成效与个性无关 * 才能、洞察力、影响力 把正确的事情做对 正确的事 做得正确 (to do things right) (to get the right things done) * 管理者面对的现实 忙于日常工作 其他部门的协调 受困于组织局限 管理者 时间属于别人 有效 * 卓有成效的管理者 * 有效管理者的五项习惯 * 问题与实践1 我认为目前中国最大的需求是什么? 如何看待社会、组织和管理的关系? 国税局和我所在的科室的管理任务是什么? 在实际工作中,我的五项管理工作是什么? 我是怎样理解管理的概念的?有哪些更细致的解释? 我所在的科室里,有哪三位属于卓有成效的人?他们最突出的特点是什么?给我什么启示? 我的工作卓有成效吗?哪些方面做得好?哪些方面还需要改进? 组织为什么聘用我? * 掌握时间,提升效能 卓有成效的管理者不是从工作计划开始的,并不是一开始就着手工作。 计划通常只是纸上谈兵,或只是美好的愿望而已,很少能够真正实现。 有效的管理者往往会从时间安排上着手,他们首先要了解自己的时间到底是怎么使用的,然后再试图来重新安排自己的时间,削减那些花时间而又不产生价值的工作。 最后,他们将自己可以支配的断断续续的时间汇合成大块的可以持续的时间单元。 * 时间管理 * 什么是时间 * 时间管理的对象 * 时间管理

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