第五章相关护理人力资源管理与实践.pptVIP

六 护理工作模式 二 护理工作模式 1 个案护理 个案护理是指一名患者所需要的全部护理，有一名护理人员来完成。用在ICU、CCU、NICU等大手术后或为重抢救病人，由于病情复杂、严重病人对护理的需求量大，24小时离不开护理人员，也称特别护理或专人护理。 优点：有利于护士对病人全方面的、细致的、高质量的护理；与病人直接沟通，利于解决病人身心方面的问题；能加强护士的责任感。 缺点：护士换班而造成病人缺乏连续性的护理；所需要的人力多，花费大，不能适应所有病人，对负责护士的业务要求高。 2 功能制护理 功能制护理是指以工作为中心的护理方法，有护士长分配给每个护士不同的固定的任务。如主班、治疗班、护理班、大小夜班等。 优点：①节省人力、经费、设备、时间。②有利于提高护士实际操作技能的熟练程度。③每个护士只承担几个环节的工作，任务明确。 缺点： ①对病人无法获得整体概念， 缺乏对病人护理的连续性。 ②由于技术性的重复性工作，护理人员容易产生疲劳、厌烦和降低对工作的满意度。 3 小组制护理 小组制护理是指将护理人员分成若干组，每一个组有一位业务技术及组织能力强的护理人员任组长，在组长的策划下和小组成员的参与下提供给一组病人的护理服务。 优点： ①小组成员协调合力，便于沟通，有利于新护士和年轻护士工作能力的提高。 ②护理工作有计划，任务明确成果显见。 缺点： ①小组成员对病人的责任感降低。 ②病人接受的护理往往是整体护理的片段。 4 责任制护理 责任制护理是指病人由入院到出院，由一名护士全面负责提供整体连续的护理。要求护士8小时上班，24小时负责，责任护士不在班时，其他护士按护理计划代则护理。 优点： ①病人安全感增强，有“我的护士”所属感，护士有“我的病人”的感觉。 ②护士独立护理能力加强，感到所学的知识不够，因此不断钻研，提高业务水平，对工作够成就感。③护患沟通好。 缺点： ①要求责任护士的业务知识和技能水平高。 ②人力需要多，经费大。 5 整体护理 整体护理是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体，包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照顾。整体护理的核心是运用护理程序的方法来解决病人的健康问题。护理程序包括评估、诊断、计划、实施、评价五个方面。 七 各层护士的职责及标准 A班：8:00-16:00 P班：16:00-22:00 N班：22:00-8:00 各层护士的工作重点 工作职责举例——新入院 工作职责举例——手术前后 复习题 人力资源的概念 护理人力资源管理在护理管理中的目标 论述护理工作模式（每一种工作模式的优点、缺点） 护理人员配置原则 护理人力资源管理与实践 一、人力资源管理概述 二、护理人力资源管理的目标 二、护理人力资源管理的目标 三、护理人力资源管理需要做好三方面的工作： 四、医院护理人员配置原则 四、医院护理人员配置原则 五、目前我国护理人力资源情况 五、目前我国护理人力资源情况 3、护理人员从事非护理专业性工作。资料显示：目前临床护士从事的护理工作大约有3∕4（73.6%）是护理专业性工作，有1∕4（26.4%）是非护理专业性工作。另外，各级医院都存在占用护理人员编制而不从事护理工作的现象，而且医院级别越低非护理岗位人数占护理编制总人数比例越高。 护士长 A班组长 P班组长 N班护理小组 A1责任护士 A2责任护士 P1责任护士 P2责任护士 N1夜班护士 N2夜班护士 A班助理护士 A班学生或 健康助理 P班助理护士 P班学生或 健康助理 N班助理护士 N班学生或 健康助理 护理组长 （高级责任护士） 责任护士 （初级责任护士） 助理护士 （非注册护士或 注册护士） 评估、沟通、教育、答疑、指导、协调 1 2 打针、发药、处置 3 基础护理、非侵入性操作 新入院患者 组长：评估，掌握动态变态，与医生沟通， 制定预见性护理措施 责任护士：收集护理信息资料，执行医嘱 助理护士：执行基本护理任务 护理效果：安全+质量+满意 患者手术前后 组长：质量控制（前瞻性，全过程） 责任护士：执行医嘱、护嘱 助理护士：基础护理执行者 * *