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零售管理专业能力水平认证 零售管理专业能力水平认证 体系课程 体系课程 中国国际贸易促进委员会 （国际商会）培训中心 中国国际商会零售管理能力认证专业委员会 项目介绍 为贯彻落实 《国务院关于促进流通业发展的若干意见》 （国发 [2005]19号）“加强人员培训，建立多层次人才培训体系，鼓 励大专院校、研究院所设置专业课程培训高级流通业管理人 才，鼓励中介组织开展职业培训，提高流通从业人员素质”的要 求，借鉴发达国家零售业从业人员培训认证标准，促进与国际 零售职业认证制度接轨，加强我国零售业人才队伍建设，中国 国际商会和美国零售联合会基金会 （NRFF）决定共同在中国 开展“零售管理专业能力水平培训认证”项目。 依托中国国际商会培训中心，设立零售管理能力认证办公室， 负责制定各项规章制度和认证的培训、考试、管理工作。“零售 管理专业能力水平培训认证”项目分成初级、中级、高级三个级 别，采取“考培分离”的原则和“六统一”的培训认证制度。 中国国际商会零售管理能力认证专业委员会 江苏省授权培训管理中心-南京欧普特供应链管理学院 发起单位  中国国际商会 （China Chamber of International Commerce简称 CCOIC ）是在中国从事国际商事活动的企业、团体和其他组织组成 的国家级国际性商会组织。中国国际商会的职责是参与国际经贸规 则与惯例的制订和推广，从事国际商事仲裁领域的研究和实践，向 国际组织和政府部门反映中国工商业界的利益诉求，发展同国际商 会及各国家委员会的友好往来与业务合作，就国内外经济贸易法规 政策和投资环境提供商务信息、法律咨询、对外宣传和商事服务 等。  美国零售联合会 （National Retail Federation，以下简称“NRF” ）是 目前世界上最大的零售业行业组织，总部设在华盛顿。距今已有99 年的历史，NRF的会员包括全美及其他五十多个国家范围内的著名 百货店、专卖店、独立业主、折扣店与大宗交易商品店，还包括一 百多个国际性、国家级与州级的与零售贸易相关的协会组织。此 外，NRF设立了十二大类四十六个专业委员会，以满足会员的专业 需要。 中国国际商会零售管理能力认证专业委员会 江苏省授权培训管理中心-南京欧普特供应链管理学院 体系概述  本体系是由中国国际商会与美国零售联合会两大零售行业最 具权威的机构推出，是美国顶级零售业培训认证体系首次登 陆中国，是国内零售行业首个全方位的专业能力水平认证体 系。  本体系，是以“胜任零售企业实际工作能力”为培养目标，建立 零售业从业人员培训认证标准及用人规范。他的建立，不仅 为零售企业提供鉴别从业人员能力的“标尺”，还为零售业从业 人员完成后续教育提供了系统支持，解决了多年来困扰零售 业企业用人标准混乱的实际难题，深受零售企业与从业人员 的的欢迎。自2002年在美国实施以来，其培训人数以每年 200% 的速度递增。 中国国际商会零售管理能力认证专业委员会 江苏省授权培训管理中心-南京欧普特供应链管理学院 课程设置  培训认证体系分为初、中、高三个级别，其中，初级培训适 用于零售企业的一线从业人员和将要从事零售企业就业的人 员；中级培训适用于零售企业部门管理人员；高级培训适用 于零售企业的高层管理人员。基于教学内容及培训方式的先 进性与实用性，该体系成为目前世界上零售业教育培训范畴 的典范之一。  本次在国内推广的部分为中级课程部分，课程时间为5天。 1、零售店销售与服务 （2天，16小时） 2、零售店团队建设 （1天，8小时） 3、零售店经营管理 （1天，8小时） 4 、零售店商品管理 （半天，4小时） 5、零售店商品销售与财务分析 （半天，4小时） 中国国际商会零售管理能力认证专业委员会 江苏省授权培训