中秋客户经营.ppt

中秋客户经营 2008、8、19 只有通过不断地和准客户面谈，才能互相更加理解，最后获得他们的认同；只有不断地和他们沟通，他们才会了解、认同保险。 经营客户（ABCD类）的过程 前不敢见面——终于通过拜访见了面——原来不是想像的那么难。见面三分亲啊 不了解――了解――理解；不认同——认同（甚至可以有点沾亲带故的呢）； 赠送礼物——越来越认同――收你一份礼物或得到你的一次帮助，他就欠你一份人情、越积越多 经营客户（ABCD类）的过程 不了解保险――了解保险――觉得保险确实不错，可以解决人生碰到的许多问题 不了解产品——了解产品——觉得产品不错——计划购买、购买 通过不断地和客户见面、了解、理解――服务客户――成为好朋友――加保或者转介绍 经营客户的两种能力 1、把准客户变成你的客户 2、把你的客户变成你的转介绍中心 统一认识（1） 1、中秋节是中国的传统佳节，是业务员经营客户的最佳时机，一盒月饼就是一份感情，一盒月饼就是一个希望； 2、建立业务伙伴经营、服务客户的理念。服务了客户，客户始终会给予回报，目光要长远，难得的服务机会，难得的让客户感动的机会; 3、我们不能从激励方案的角度强调获得多少奖励，否则业务人员仅会根据自己的业务量来订购，订购量就少，拜访和服务客户就少。而是要激情鼓励伙伴们多订，多订就有客户，多订就有单签（当月的或将来的），多订就有钱赚，多订就能留存。借激励方案只会获得更多的优惠，相当于公司出钱为你的客户做服务，不要白不要，不订就亏了，因为你不订，同样做到单，别人有奖励，而你没有。 公司推出的月饼是独特的，首先包装精美档次高，外盒尺寸：42CM×32CM×7CM，内有80G*6=480克，封面包装和手提袋用 新产品“双子星”和“家和万事兴”公司形象标志，有内盒、外袋，有利于推广公司文化，有利于客户了解； 其次品质有保证，是知名产家（？？）生产的； 再次，在同样品质下，具有批量价格的优势。（同厂家同产品市场价158元。竞标价：50元/盒），让我们深刻认同本次月饼是实惠的，对展业是有非常大的帮助作用，认同了这一点，就会愿意掏钱订购。 * * 盛世中秋月 恰是感恩时 ——感恩、回馈、经营客户活动 中秋佳节，是中华民族的重大传统节日之一。时至今日，中秋节正以其独特的“团圆”、“情意”和“礼品”的节日文化而成为我国最具文化内涵和极富人情味的传统佳节。而在“中秋情意”文化中，“感恩”文化又显得尤为醒目。 从今天来看，中秋佳节更是人们感怀恩情、传递亲情和畅述友情的最佳时区，随着中秋佳节的参与群体迅速扩大，扩充和扩容，随着生活节奏的加快，人们都希望和丰收在望的中秋节亲密接触。特别是在保险营销领域，中秋节更是感恩老客户，拜访新客户，慰问员工，走访团体大客户，与VIP客户举行中秋联谊等大好时机，同时也是为营销伙伴加油鼓劲，感恩聚力的久违时刻。 中秋节是我国的传统佳节，又叫“团圆节”。每逢农历八月十五日，老百姓通过赏月、吃月饼等活动来庆贺合家团圆。中秋佳节之际也是感恩客户、回馈客户、拜访客户、积累客户的最好时机，并以此增加准客户的储量。通过节日大拜访，让我们增加收入、晋升、发展。 “盛世中秋月 恰是感恩时” 统一认识（2） 统一认识（3）