现代物流技术基础6、物流管理与信息技术.ppt

现代物流技术基础 太原科技大学机电学院 孟文俊 教授 物流管理与信息技术 Logistics Management IT Outline 物流管理的概念 ? 处理与数据收集型信息技术 分析决策性信息技术 物流管理的概念 有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。 军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt) ： 对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员和物资装备储运中心的建设、维修等 美国物流管理协会(CLM)关于物流管理的定义： 物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程,以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为 物流服务活动的主要内容 运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 其他活动 物流管理决策的内容 战略层(Strategic Level) 解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力，及物流网络中的物流方向等。 战术层(Tactical Level) 按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生产计划、库存策略、运输策略等。 运作层(Operations Level) 每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸等决策问题。 物流管理决策涉及的具体内容 配送网络的设置（Distribution Network Configuration） 生产计划(Production Planning) 库存控制(Inventory Control) 交叉转运(Cross Docking) 库存与运输整合(Integration of Inventory Transportation) 车队管理(Vehicle Fleet Management) 运送路线(Truck Routing) 包装问题(Packing Problems) 限时发送(Delivery Time-windows) 上门收货与递送(Pickup and Delivery Systems) 物流与生产、销售的界面 物流系统中的物流活动与物流管理 管理行为 计划 执行 控制 物流服务企业的成熟特征 物流管理的重要意义 物流在经济活动的作用 新经济下的物流业 因特网问世后最产生效益的领域是物流领域. 通过现代网络技术, 在生产和零售领域, 企业可以迅速, 准确地统计出任何商品的销售量和需求量, 精确地进行采购配送. 与泡沫度很高的网络相比, 集传统产业和新经济于一身的物流产业才是真正的朝阳产业. 专家预测, 欧洲物流市场规模高达7300亿欧元,第三方配送业务市场规模达2200亿欧元,并且这个市场每年还在以30%的速度增长. 新经济下的物流业 电子商务的孵化器 在B2B方面, 为了解决制约电子商务发展的瓶颈, 欧洲一些物流公司推出了面向中小企业的第四方服务的概念，即不仅为企业承担外部物流过程,而且为企业提供物流的全套解决方案, 使单个企业可以借助物流公司的网络，完成全部物流过程,最大限度节省费用。 在B2C方面,物流公司不仅提供第三方配送服务,而且为客户提供一揽子解决方案. 物流管理带来的效益 “中国连锁商业百强”之首的上海联华超市建立了智能配送中心,实现24小时服务,可同时为30家超级市场配送,保证40分钟到位。 海尔集团实施同步物流流程管理，使库存时间从原来的30天缩短到10-12天，每年节约资金上亿元。 2000年我国全社会流通费用高达1.788万亿元，约占GDP的20%，如果全社会流通费用能够降低1%，就可节约资金178亿元 Outline 物流管理的概念 物流管理信息系统的框架 ? 处理与数据收集型信息技术 分析决策性信息技术 一般认为，现代意义上的综合物流的核心是运输，这实际上是没有跳出对物流的传统理解。 现代物流的核心是信息技术。 当我们意识到综合物流与现代信息技术有着密切关系的时候，我们来探讨他们之间的关系就显得非常有意义。 为什么信息技术是综合物流的核心 因为正是信息技术将原先割裂的供应链中各个物流环节整合在一起，以突出地表现出现代物流的整合化特征。 现代物流为满足人们对物资流通过程的及时性要求，借助于信息网络技术，最大限度地将原先在实现物资空间位移中所进行的运