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第一章 企业战略管理导论 一、主要概念 1．企业战略 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划与方略。 2．企业战略构成要素 根据著名战略学家安索夫的观点，企业战略的构成要素包括产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应四个方面。 3．共同的经营主线 安索夫把现在企业产品与市场领域和未来产品与市场领域之间的联系，称为“共同的经营主线”。 4．市场渗透 市场渗透是指现有产品与现有市场相结合的成长方向，产品与市场都没有变化。 5．市场开拓 市场开拓是指企业利用现有产品开拓新的市场。 6．产品开发 产品开发是指企业服务的市场不变，而产品不断更新换代。 7．多角化经营 多角化经营是指由新产品和新市场领域组合而形成的企业成长方向。 8．总体战略 企业总体战略又称公司战略，是指在所有企业战略体系中处于统帅地位的战略。企业总体战略总领其他战略，规定企业战略的方向和思路。 9．竞争战略 企业竞争战略又称为基本战略或通用战略，是指在行业竞争中，企业通过营造显著的竞争优势，以保持在行业中的有利竞争地位，取得理想经营业绩的战略。 10．职能战略 企业职能战略又称为分战略，是指企业各职能部门为保证总体战略目标的实现而确定的本部门的战略，涉及的范围及内容较少，任务较为直观、具体。 11．企业战略管理 企业战略管理是对一个企业的未来发展制定决策和实施决策的动态管理过程，包括企业使命的确定、战略分析、战略目标的确定、战略方案的选择、确定职能战略和战略的实施与控制几个环节。 二、知识拓展 1．企业战略管理的原则企业战略管理有助于企业走向成功之路。但是不正确的战略管理有时会适得其反。因此，战略管理要遵循科学的原则。 （一）适应环境原则 来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。 （二）全程管理原则 战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。 （三）整体最优原则 战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。 （四）全员参与原则 由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。 （五）反馈修正原则 战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。 （六）从外往里原则 卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。/view/601638.htm?fr=ala0_1_1） 2．战略管理与经营管理的区别 经营，是指商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。 经营与管理 经营与管理既有一致性，又有区别。①管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物；②管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业；③管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标。 同时，经营是管理职能的延伸与发展，二者是不可分割的整体。在商品经济高度发达的市场经济条件下，企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心，经营的功能日益重要而为人们所重视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要，开发适销产品，制定市场战略等方面，从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。 经营管理职能包括五个方面的内容，即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。 （一）战略职能 战略职能是企业经营管理的首要职能。 （二）决策职能 经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败，完全取决于决策职能。 （三）开发职能 开发不仅仅限于人、财、物，经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发，以及能力的开发。 （四）财务职能 财务过程，是指资金的筹措、运用与增殖的过程。财务职能集中表现为资金筹措职能；资金运用职能；增殖价值分配职能以及经营分析职能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能，都必须以财务职能为基础，并通过财务职能做出最终的评价。 （五）公共关系职能 企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调，这种同外部环境保持协调的职能，被称为社会关系职能或公共关系职能。公共关系的内容包括：企业与投资者的关系，与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系