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- 2017-11-10 发布于湖北
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百思买案例
案例分析
百思买在华双品牌策略;; 2008年:家电连锁企业面临市场环境严峻,销售增幅和店铺增幅分别为7.1%和10.8%,比2007年大幅回落。
2009年:苏宁电器、国美电器和百联集团继续名列“中国连锁百强”榜前三甲,苏宁电器位列榜首,成为中国最大的商业零售企业。
2010年:中国家电消费市场面临较好的发展机遇,家电连锁企业也有着较大的发展空间。(国美、苏宁等全国性家电零售商在一级市场占有较大市场份额,二三级市场发展潜力极大,有待开发。); 本案例是要求我们在给定的材料基础上,进行双品牌战略在中国市场是否合适,采用什么模式进行更为妥当。首先对百思买采取的双品牌战略进行SWOT分析:
优势(Strenghts)
1、成功运营经验:百思买之前在加拿大采取的是双品牌(BEST BUY, FUTURE SHOP)战略,无论从市场占有率,销售额以及顾客的认知度上说,在加拿大很成功。
2、双品牌战略:两个品牌的定位不相同,目标客户也不同。”best buy”更注重的是顾客体验式消费,顾客可以在无压力的条件下进行选择购买。而”Future Shop”还是传统的,通过产品专员对顾客的贴身化个性化的服务,来完成产品的销售。; 3、收购五星电器:百思买在2006年以1.8亿美元收购了江苏五星电器75%的股权,09年2月又收购了剩余的25%的股份。五星电器是当年排名第三的家电连锁行业,这必然给百思买在中国的CE连锁经营提供一定的便利。
4、采购模式:百思买集中采购产品,解决了与供货商的摩擦;五星电器继续沿用原有模式。
5、管理理念:从设计到经营管理做到精益求精,以质求胜。
6、经营理念:更严格品类管理,更合理购物引导;为顾客提供知识型的服务和个性化的服务,强调“顾客体验”。(导购员身上标志性的蓝T恤,曾被视为中国家电零售业最佳服务的象征。); 劣势(Weakness)
1、运营模式:
a、百思买规模采购,低价买入产品,但先行购进占用
资金,难以在短期内实现资本规模积累,门店难以
快速扩张。
b、门店实施自主装修,卖场内用自有员工加价销售。
c、淡化产品品牌、强化卖场品牌的陈列方式,让供
应商们难以接受,对供货商失去吸引力。
2、经营理念:采取国外的精细化管理,以利润为导向,不赚钱的生
意不做,没有意识到规模扩张的好处;发展缓慢,
在上游采购丧失了很多话语权。; 3、发展思路:采取了双品牌运作路线,五星电器——家电零售商国
美、苏宁等的模式,向厂商收取卖场租金为主,其
余的店面装修、具体销售等事宜均由厂商自行解决;
百思买——复制国外方式,自行买断商品购销模式
运作,提供专业服务为卖点赚取差价,员工并非厂
家派来的促销人员,百思买运营成本普遍很高。
4、门店布局:百思买收购了五星电器,但是五星连锁店铺主要分布
在二三线城市,而百思买的核心客户是技术爱好者,
中等以上收入,这就决定了门店布局主要还是以北
上广深,和东
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