沃尔玛策划书定稿沃尔玛策划书定稿.docVIP

沃 尔 玛 商 城 策 划 书 项目组成员：刘亚亚 宋婧 杨帆 蔡茂林 邓建新 田庆伟 项目概要 在电子商务快速发展的今天，传统零售业受到越来越大的挑战。要想在市场激烈的竞争中不被淘汰，就必须改变传统的经营方式，尝试新的领域。我们团队就是基于这一点，提出沃尔玛网上商城策划。通过沃尔玛的现有状况分析和市场调查，分析网上商城策划的可行性；进而提出整体规划，分析成本效益，发展目标和具体实施方案。 一、主要内容: （一）项目背景： 1.宏观经济环境：中国电子商务业迅猛发展，据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止到2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中， B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家，特别是自进入2008年来，呈现出高速增长、乃至井喷之势。 《1997-2009：B2C、C2C等电子商务服务企业数量增长图》：所谓“宅文化”，是个人化消费社会的一种象征宅一族引领网络消费文化1993-1997年，政府领导组织开展三金工程阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1993年成立国务院副总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等三金工程，取得了重大进展。 1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划 1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。 1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。 中国人口总数达到13亿，约占世界总人口的21％。中国互联网络信息中心(CNNIC)今日发布的统计报告显示，截至201年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，突破了4亿大关，手机网民规模为2.77亿各类网络应用的用户规模持续扩大商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在 30%左右，远远超过其他类网络应用。1996年，全桥网与因特网正式开通1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系，并经央行批准成为国内首家开展网上个人银行业务的商业银行3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次2010《财富》500强全球第一名，年销售额4082亿美元，年利润额143亿美元2009年沃尔玛在美国电子商务的收入35亿美元在美国的电子商务市场，沃尔玛已成为继亚马逊之后，最具影响力的玩家之一，并且上升势头明显。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、昆明36个城市开设了73家商场，1994 - 2007年，中国批发零售业零售额以年均163%的速度稳步增长与发达市场相比，中国市场作为新兴市场的一部分，在沃尔玛全球发展的规划中越发重要。年度增长率20.3%，互联网的普及率达到33.9%目前，沃尔玛在全球的供应商超过6万家。过去的40年间，沃尔玛不断优化物流管理，使企业内部运营效率得以极大提高、成本大大降低，同时还把先进的管理系统和实践通过对接的方式延伸到为其供货的上游供应商的运营管理，使产品从生产厂家经零售环节提供给顾客的整个商品流高效畅通。零售业物流管理的优化与企业的信息系统是分不开的，沃尔玛的信息系统在业界一直处于领先状态。自20世纪60年代以来，沃尔玛不断引进先进技术和管理方法，率先采用计算机跟踪存货、库存单元控制、条形码、品类管理、EDI电子数据交换、无线扫描枪、电子防盗系统、射频标识等先进技术，建立了数据库管理系统、自动补货系统、销售时点数据系统，对各销售点商品的销售信息进行分析处理以求改进。为了提高客户满意度和忠诚度，沃尔玛采用了高效客户反馈技术；为降低库存、缩短商品抵达销售点的时间，沃尔玛还起用了快速反应技术。世界第二