物业故事第5期——奥克斯物业故事汇编课件.ppt

Copyrights ?2007 AUX Group Copyrights ?2007 AUX Group Copyrights ?2007 AUX Group Copyrights ?2007 AUX Group ——奥克斯物业故事第五期 2014年10月 地产物业公司 尊享生活●用心服务 物业大记事 各项目召开第三季度工作会议 宁波物业公司 奥克斯中央大厦——“粉红丝带”活动 个人优秀事迹 上海物业分公司 应对恶劣天气，园区全面巡查 天津物业分公司 积极开展微信试点 盛世郦园：不辞辛苦，便利业主 盛世馨园：将空巢打开，让幸福进来 盛世家园：自己动手解决小困难 南昌物业分公司 喜气洋洋迎国庆 汇报目录 物业大记事 为响应集团三季度会议要求，各地物业分公司积极开展第三季度工作会议。本季度主要从暴露问题、解决问题出发，从问题中学习，以便更好的开展第四季工作，从而完成全年的工作指标。 宁波物业公司 “粉红丝带”活动是全球最有影响力的乳腺癌防治活动，每年的十月被定为“世界乳腺癌防治月”。 粉红丝带系列活动近几年在中国如火如荼的进行，为关爱奥克斯中央大厦白领女性，同时把这一份爱心传递和发扬，奥克斯中央大厦物业服务中心拟联合易缘健康养生中心共同举办一场主题为“关爱女性，珍爱乳房”专题讲座活动。活动于10月10日下午13：00举行，整场讲座下来没一个参与者中途离场，最后不仅获得精美礼品而且也学到了很多保养知识。众多参与者吐露心声希望物业多多组织这类活动，期待下次活动的到来！ “粉红丝带”活动 宁波物业公司 盛世新都秩序员徐文军在巡查新都小区外围时，发现地上有一部手机，第一时间上交至物业服务中心。服务中心根据上面的联系方式联系到失主，根据身份确认交还与失主，失主说此手机内存储的信息对自己非常重要，当场拿出500元钱表示感谢，徐文军立刻谢绝，这样做好事不要求回报的精神值得我们学习发扬。 拾金不昧的徐文军 上海物业分公司 台风过后，园区启动全面巡查工作 正值国庆前夕，台风“凤凰”登陆上海，市区将出现6－8级大风，上海部分地区雨量达到大雨甚至暴雨程度。上海分公司启动应急预案，提前做好防水防风准备，台风过后，为排除可能存在的安全隐患，确保园区安全，保持园区路面畅通及设备正常运行，服务中心组织各部门人员对园区进行了全面巡查。秩序部对园区路面、地库等进行全面巡查，工程部对园区设备、业户渗水单元进行巡检、统计。 天津物业分公司 盛世郦园：不辞辛苦，便利业主 9月21日，盛世郦园组织项目人员周末义务加班，在绿地内已走成小路的地段铺设青石板小路，所用材料均为项目平时积攒、收集，铺设长度达190余米。将物业工作做到实处，做到细节处，这一活动既为业主出行提供了方便，也对绿化维保起到一定作用，同时也为物业公司赢得了口碑。 天津物业分公司 盛世馨园：将空巢打开，让幸福进来 为响应分公司号召，让更多的业主感受到物业暖心的服务，10月12日，盛世馨园组织客服专员和保洁人员成立“关爱空巢老人服务小组”，开展社区空巢老人的调查，登记存档，并对馨园2-1001空巢老人张奶奶家进行了一次探访。 探访时，保洁员工负责打扫，客服员工陪奶奶聊天，记下老人心愿，帮助老人解决困难。 后期，天津物业公司仍将不定期组织老年人活动，丰富活动内容和形式，尽物业人的一份力量，为业主送去一份温暖。 盛世家园北门岗、西门岗门窗长时间已坏，不能正常开关。由于施工已过维保期限，一直未加维修。时近冬天，已影响秩序保安夜间执勤工作。秩序部门多方寻找，从其他工地上找来废弃的维修所需的门窗配件，并积极地协调其他门窗施工单位帮助更换配件，调试维修。这一举动为员工提供了一个舒适的执勤环境，便于人员更好的开展工作，也为公司节约开支，同时解决了维修困难这个难题。 天津物业分公司 盛世家园：自己动手解决小困难 整改前 整改后 Copyrights ?2007 AUX Group Copyrights ?2007 AUX Group Copyrights ?2007 AUX Group Copyrights ?2007 AUX Group