如何做好副手——副手意识.ppt

让我们一起来掌握学习的五个步骤： ①初步了解（凡事都有最初的认知） ②不断的重复（温故知新越重复越熟练） ③开始使用 ④融会贯通（把它变成我们自己的东西） ⑤再一次的加强（找到不足的地方） （一）角色意识：承上启下、贯彻执行、全局观察、出谋解忧； （二）责任意识：明确分管、仔细主动、学习他人、调动下属； （三）维护意识：了解领导、领会意图、请示汇报、维护威信； （四）协助意识：主动配合、补缺补漏、换位思考、诚于辅佐。 一、珍惜“优势”： 一是压力的“优势”：担负责任，面对压力，逆境成长； 二是观察的“优势”：宏观观察，权衡利弊，总结经验； 三是学习的“优势”：在学中干，在干中学，不断提高； 四是时间的“优势”：反思总结，积储力量，提高素质； 二、诚于“辅佐”： 一是维护总经理的权威要诚； 二是当总经理的参谋要诚； 三是抓工作落实要诚； 三、搞好协调： “天时不如地利，地利不如人和”，团结出战斗力、凝聚力，所以业务经理要做好协调促进团结。 协调的基本要求是：主动、及时、妥善、满意。 坚持真理，多维护、多服从、多沟通、多成事、多理解、多信任、多宽容、多尊重、多商议、多支持、多联系、多配合，力争成为良好的工作伙伴。 四、“争气”不争功： 只有“争气”，才能扬眉吐气；只有“争气”，才能努力干出成绩来。 加强自我修养：自重、自省、自警、自励。 通过实干、苦干加巧干，圆满完成公司交给的任务。 五、发挥牵引力： 要有明确的目标性和方向性，遇事要从大局出发，绝不能只顾眼前，更不能只考虑自己分管的工作。主动与促销员或店员建立良好的人际关系，尊重下属与大家真诚相处，提高自己业务能力的同时加强创新能力和管理能力，以实实在在的工作业绩来赢得促销员的诚心信服，成为促销员的榜样。 六、学会换位思考： 要想使自己的思想更成熟，看问题更全面，把握事情更准确，必须会换位思考，从而使自己设身处地站在对方的角度看问题、思考问题，最终达到自觉理顺关系，并以积极的态度去配合辅助公司的目标。 七、主动配合补位： 补位就是补台。“人各有所长，各有所短”，公司领导毕竟不可能对任何领域或事情那么熟悉，所以公司的决定也无法做到尽善尽美。业务经理能在另一个角度来看待问题，这时候就要靠业务经理主动去补位、去弥补。 八、遇事宽容忍让： 遇事宽容忍让是我们应有的素质、涵养、气度。在工作中难免会遇到一些摩擦，我们应该胸怀宽广，不背包袱。公司与经销商、及员工之间的关系错综复杂，难免存在误会，这时候千万不能当着经销商或员工的面把责任推向公司，需要“舍车保帅”，主动承担责任，这才是“副手”应有的素质和气度。 九、谋事不谋人： 所谓“谋人”意为算计他人，有的人嘴上团结，可私下却搞“小团体”；有的报喜得喜，报忧得吝；另一些人为了免于算计，处处小心，时时在意，出门观天色，进门看脸色，说话听音，办事猜心，埋怨说处理人际关系的时间比干事的时间多得多。所以不愿常戚戚，就应坦荡荡。 十、背后不论是非： 俗话说“人过一百，形形色色”，“谁人人后无人说，谁人人前不说人”。这话反映了一种普遍现象，团队里毕竟什么素质的人都有，难免会有一些好说的促销员说说是非，这时候业务经理要树正气，应该不偏信，多信任，是非自然就会很少。反过来讲，则可能无风起浪，无事生非。 一、游戏时间为30分钟； 二、游戏期间禁止说话，所有的任务要求都在任务袋里； 三、讲师与助教不回答任何游戏内容问题； 四、游戏时间内小组完成任务后告诉助教确认答案； 五、每组只有两次确认答案的机会； 六、各小组在游戏时间内，计算完成时间排名； （一）角色意识：承上启下、贯彻执行、全局观察、出谋解忧； （二）责任意识：明确分管、仔细主动、学习他人、调动下属； （三）维护意识：了解领导、领会意图、请示汇报、维护威信； （四）协助意识：主动配合、补缺补漏、换位思考、诚于辅佐。 创业心态是什么？ 把努力工作当成经营自己、经营品牌的心态！ * 意识---副手意识 树立“副手意识” 互相补台，好戏连台；互相拆台，共同垮台 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 副手10个基本要求 角色ABC 角色ABC游戏规则 树立“副手意识” 互相补台，