现代企业管理-第5章-市场营销.pptVIP

* * 第五章 市场营销战略与策略 第一节 市场营销概念 1、市场 （1）市场的概念 ①市场是商品交换的场所，即买主和卖主发生作用的地点和地区。 ②市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。 ③市场是交换关系的总和。 ④市场是指某一产品现实的或潜在的购买者的集合。 一、市场与市场营销 按照产品或服务供给方的状况，市场可以分为： ①完全竞争市场；②完全垄断市场； ③垄断竞争市场；④寡头垄断市场 （3）影响市场的因素 ①政治法律因素 ②人口因素 ③社会文化环境因素 ④经济因素 ⑤价格因素 （2）市场的分类 一、市场与市场营销 （1）市场营销的概念 美国市场营销协会定义委员会认为，市场营销使引导商品与服务从生产者流向消费者或使用者的一切商业活动过程。 美国市场营销学专家麦卡锡认为，市场营销是引导物品及服务从生产者到消费者或使用者的企业活动，以满足顾客并实现企业的目标。 （2）市场营销学的核心概念 ①需要、欲望和需求；②产品；③价值、成本和满意 ④交换、交易和关系；⑤市场营销者 2、市场营销 市场营销观念是企业从事生产经营活动的指导思想，随着社会生产力的发展，企业经营观念也在不断演变和更