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默会知识视野下青工思想政治教育

默会知识视野下青工思想政治教育   默会知识理论作为一种试图体现科学人文精神的知识分类及其关系的学说,对于企业青工思想政治教育具有重要的启发价值。 青年职工是企业宝贵的人才资源,是实现强企梦的希望。进一步加强和改进青工思想政治教育具有极端重要性和紧迫性,企业要充分发挥青工思想政治教育主阵地、主渠道的作用,全方位推进青工思想政治教育,多方面促进青工全面发展。加强和改进青工思想政治教育工作,既要认真坚持在长期实践中积累起来的宝贵经验,又要与时俱进,根据时代发展的要求,不断在观念、内容、方法和体制机制等方面改进创新,不断总结和创造新经验。本着积极提高与创新青工思想政治教育的愿景,本文仅就“默会知识”的理论含义及对于提高青工思想政治教育实效性的启发谈点拙见。 默会知识的内涵及特点析解 默会知识亦称缄默知识、意会知识或隐性知识,指未被人的意识清醒把握,也无法用语言或其他图式加以表述,尚处于缄默状态的知识。与之相对应的是显性知识,即能够用语言、文字、图表或数学公式明确表述的知识。默会知识最初是由英国化学家兼科学哲学家波兰尼(Ichael Polanyi) 于1958年在其代表作《个体知识》中首先提出来的。他认为:“人类的知识有两种。通常被描述为知识的,即以书面文字、图表和数学公式加以表述的,只是一种类型的知识。而未被表述的知识,像我们在做某事的行动中所拥有的知识,是另一种知识。”他把前者称为明确知识﹙亦称显性知识或言传知识﹚,而将后者称为默会知识。“默会知识”的存在可举例说明。某企业有一些班组长很出色,能将本班组青工的工作带得风生水起。有记者去采访,说“请你谈谈,为何班组长当得这么好?”有人却支支吾吾地,讲不出个所以然。记者追问,“你不必谦虚,有什么就说什么。”可他就是谈不出东西来。为何会这样?原因其实很简单,当年带过他的老班组长非常优秀,对他有潜移默化的影响。现在轮到他当班组长了,遇到同样问题时,他凭着下意识就能处理好。老班组长对他的影响,有些就属于默会知识。 默会知识是所有知识的基础,体现为一种能力、技能、态度、情感、价值观等。在提出默会知识的概念后,波兰尼进一步阐述了默会认识的特征,指出默会认识本质上是一种理解力,是一种领会。通过把握经验,重组经验,以期达到对它的理智控制能力。为什么毛泽东强调,一点实际经验都没有,理论怎能听得懂?都是因为未经实践锻炼,没有一定的默会知识积累,就很难真正理解管理理念,更不要说实际工作了。哈佛商学院规定,报考MBA必须有两年以上的工作经历?为什么德鲁克桃李满天下,却从不教没有任何管理实践的本科生?不少“海龟”管理者的境遇也说明默会知识的重要。他们中的一些人在国外大公司当过高管,并且比较成功。但回国后继续搞管理,却出现了“水土不服”。甚至在同一家跨国公司的驻华机构工作,也遇到大量说不清、道不明的麻烦。为什么呢?也是因为默会知识的存在。在国外当领导、搞管理时形成的默会知识,回国后不但用不上,还有可能成为 “累赘”。 默会知识很重要,可有其局限性。因为默会知识存在于人的潜意识中,无法有效地积累和传授。所以,有必要将默会知识显性化,即通过反思、总结,将规律性的现象找出来,明确意识到,原来这么去管,效果便好,那样做就不行。由此产生的就是管理经验。波兰尼不仅划分了两种知识,而且探讨了两者的关系,他认为:“默会知识是自足的,而明确知识则必须依赖于被默会地理解和运用。因此,所有的知识不是默会知识就是植根于默会知识。一种完全明确的知识是不可思议的。”明确知识必须基于默会知识才能被掌握。波兰尼把默会知识的应用从知识领域扩大到了“一切讯息的沟通”领域。有人总结了波兰尼的“默会知识”的特点:镶嵌于实践活动之中,非命题和语言所能尽,只能在行动中展现、被觉察、被意会;不能以正规的形式加以传递,只能通过“学徒制”等人际之间的亲密接触、耳濡目染的形式传递;不易大规模积累、储藏和传播;不能加以批判性反思(也有人不同意这一看法,认为默会知识虽然是无法言传的,但却是可以意会的,可意会意味着可提取、可反思、可交流);默会知识相对于明确知识具有逻辑上的优先性与根源性。 默会知识一般在行动中呈现,是一种只可意会而不可言传的知识,是一种经常使用却又无法通过语言文字清晰表达或直接传递的知识。 在提倡以人为本,实现科学精神与人文精神相结合的现代企业管理中,应当重视研究显性知识和默会知识的相互关系及其在思想教育中的应用。其中由默会知识到默会知识的学习,它是在真实的或模拟真实的情境中、在青工的团体活动实践即“做”的过程中发生的;由明确知识到默会知识的学习则必须通过青工的内化才能完成,是明确知识的融会贯通;而由默会知识到明确知识的学习,是默会知识的逐步清晰和外显。应当说,默会知识理论适用于青工思想政治教育,因为青工思想政治

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