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GSM网掉话原因研究和解决思路 　　摘 要 文章总结了GSM无线系统掉话的各种原因，包括干扰、切换、弱覆盖、硬件故障、核心网以及直放站等原因；结合实际工作对各种掉话原因进行了分析，提出了相应的解决思路。能帮助网优人员准确、高效的定位并解决GSM系统掉话，降低掉话率，改善用户通话感知。 关键词 GSM系统 干扰 掉话 切换 故障 1 前言 掉话是指用户在通话过程中由于非正常原因造成的通话终止，是反应网络质量的一个重要因素，也是造成用户投诉的一个重要原因；在kpi指标中，掉话率也是考核网络质量的一项重要指标，它能很直接的反映网络的质量，所以，降低网络掉话率是网络优化中的一项重要的工作，文章就引起无线掉话的各种原因进行总结分析，并结合网络优化过程中的一些经验，对于不同原因引起的掉话提出相应的解决方案。 2 GSM掉话原因分析 造成掉话的原因主要有网内外干扰、切换失败、弱覆盖、硬件故障、直放站等。 2.1 干扰引起的掉话 GSM系统干扰主要由以下几个方面原因产生：网外干扰；频率规划不合理，引起同频、邻频干扰；基站或手机功率设置不合理，引起下、上行链路干扰；频率复用不合理；由于多径效应、建筑物反射等造成干扰；TA与实际不符造成时隙干扰。 2.1.1 网外干扰 网内干扰主要指无线网络自身形成的干扰，如GSM网络中的同/邻频干扰、跳频碰撞干扰、无线直放站自激干扰等。网外干扰主要是由于一些电磁波设备质量或者工艺等不达标，产生的电磁波杂散泄露出来正好落在本网专用频段内形成，常见于一些非网内设备对通信网络形成的干扰，如会议、加油站等用的屏蔽仪器。 2.1.2 频率规划不合理 由于GSM网频率规划或频点配置不合适，导致在较近距离内产生了同频、邻频干扰甚至同频同色码现象。随着用户数量的增多及话务量的攀升，用户对网络质量的要求越来越高；相应的网络站点不断增加，其分布也越来越密集；然而频率是有限的，站点增多的结果导致频率的复用距离必然越来越短，大大增加了同邻频存在的可能性，所以频率规划的合理性、时效性对网络质量尤为重要。 2.1.3 天线俯仰和方位角不合理 站点日益密集必然导致频率复用距离越来越短，调整天线俯仰角和方位角控制天线覆盖范围显得尤为重要。尤其是周边新增工程新开站的时候，不但要对新开站进行覆盖优化，同时一定要对周边小区的天线作出必要的调整，以避免越区覆盖造成对其他小区的同邻频干扰。 2.1.4 硬件故障引起干扰 现网设备在运行一段时间后，随着设备的老化或者环境温度的升高导致设备性能下降等也会造成设备本身的底噪升高，从而带来干扰。 2.2 切换引起的掉话 移动通信的特点就是用户经常在移动过程中通话。在移动通话的过程中，必然会产生切换，每当切换不成功就有可能产生切换掉话。 2.2.1 邻区关系设置不当造成掉话 由于邻区关系不全或者邻区关系定义错误导致无法切换产生掉话。常见于工程新开站邻区添加不全或者在实际优化过程中改动频点、BSIC等未及时更新相邻BSC相关外部小区信息；另外光纤直放站拉远或基站射频拉远往往也会因实际射频发射的经纬度产生变化而被错误的定义邻区关系。 2.2.2 切换参数设置不当造成掉话 在900M和1800M双层网设置区域，由于1800M设置优先级别较高，若其切向900M的层间门限设置较低就会出现900M信号强时因1800M未到切出门限而不及时切出，当1800M恶化时900M虽强于1800M但也较差而造成通话质量差引起掉话。另外在小区均衡话务时，会人为的提高一些较闲小区的切换优先级或降低到这些小区的切换门限，这种人为的提高切换优先级或降低切换门限，就会造成在目标小区的实际信号强度过弱时也会成功切换，这种切换往往会因信号强度太弱而掉话。话务均衡在某种程度上，是通过牺牲用户的通话质量来达到网络负荷的相对均衡的。 2.2.3 越区覆盖造成掉话 由于基站挂高相对较高或因为地势较高、地形的原因会造成基站小区越区覆盖，这种越区覆盖往往会造成邻区关系缺失，导致移动台在接收信号非常弱的情况，无法切换到更好的邻小区而产生掉话。实际也是一种邻区关系缺失的表现。 2.2.4 拥塞引起的掉话 用户因源小区质量或者电平等原因需要切出至某一目标小区，而目标小区发生拥塞导致不能正常的切换，从而导致掉话。经过对切换点对点的分析发现，如果切往某一目标小区失败次数过多的话，很有可能是因为目标小区无可用tch信道造成无法切入。所以周边小区拥塞率过高，也有可能是造成源小区掉话的原因之一。 2.3 弱覆盖或深度覆盖原因造成的掉话 随着GSM网用户数量不断增多GSM基站的规模越来越大，基站分布也日渐密集，相应的网络覆