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基于绩效技术高职课程教学系统设计探究 　　摘要：重理论、轻实践的传统高职课程教学系统设计在高职课程教学中依然存在，这不利于高技能和创新型人才的培养。在分析绩效技术和教学系统设计关系的基础上，以《市场营销策划与实务》课程为例，进行了基于绩效技术的高职课程教学系统设计。 关键词：绩效技术；高职课程；教学系统设计 中图分类号：TP319文献标识码：A文章编号：1672-7800（2013）006-0084-03 作者简介：管楠楠（1988-），女，浙江师范大学职业技术教育学院硕士研究生，研究方向为职业教育；刘晓明（1959-），男，浙江师范大学职业技术教育学院教授、硕士生导师，研究方向为职业教育。 1绩效技术和教学系统设计的关系 绩效技术（Human Performance Technology，即人类绩效技术）是一种对项目进行选择、分析、设计、开发、实施和评价的过程，其目的在于以最经济的成本效益影响人类的行为和成就[1]。目前，它更多地被应用在企业培训中，关注的是组织和个人的绩效。近几年，如何将绩效技术应用到教育领域，推动教育事业的发展，成为许多教育学者正在探讨的问题。 教学系统设计主要是以促进学习者的学习为根本目的，运用系统方法，将学习理论与教学理论的原理转换成对教学目标、教学内容、教学方法和教学策略、教学评价等环节的具体计划，创设有效的教与学系统“过程”或“程序”[2]。 绩效技术起源于20世纪60年代的程序教学和教学系统设计，在近半个多世纪的发展中，两者有独立、有叠加、有补充。本文从两者的定义和发展历程中总结出绩效技术和教学系统设计的关系。 1.1绩效技术和教学系统设计互相融合、相互促进 绩效技术起源于程序教学和教学系统设计已是一个不争的事实。教学系统设计的系统观、需求分析、形成性评价等方法为绩效技术的发展奠定了坚实的理论基础。绩效技术人员发现，组织中的教学（或培训）系统缺乏效率，需要综合考虑教学（或培训）之外的其它因素（如组织发展、人事选择、环境等），需要对整个系统进行变革，而不仅仅是教与学这个子系统。绩效技术反过来又影响着教学系统设计领域的范围，越来越多的教育者也开始关注，在教学系统设计中引入绩效技术的思想，更加关注在教学系统设计中的成本效益比和教学绩效的结果。 1.2绩效技术和教学系统设计相互补充 尽管绩效技术起源于教学系统设计，但两者的侧重点有所不同。教学设计的根本目的在于促进学习者的学习，更多地关注教与学这个系统，从教与学的角度解决教学问题，较少考虑问题解决方案的成本。绩效技术主要是提高企业和个人的绩效水平，注重教学和培训中非教学因素的影响。努力以低成本实现高价值，促进个人和系统的共同发展[3]。 无论是教学系统设计和企业培训，都存在教学问题和非教学问题，比如环境、动机等。只有将绩效技术的思想和教学设计的思想互相补充，从组织、环境、个人等方面分析绩效产生的原因，实现与教学系统设计的优势互补，达到绩效技术与教学设计的融合，才能超越长期以来教学系统设计对微观“教”与“学”的关注，优化现有的教学系统设计。 2基于绩效技术的《市场营销策划与实务》教学系统设计 2.1HPT经典模型分析 根据本文介绍的绩效技术的定义，以及现实中利用绩效技术模型解决问题的成功案例，本文将采用国际绩效促进协会（International Society for Performance Improvement，简称ISPI）于1992年公布的影响工作绩效的HPT经典模型作为指导，以此展开对高职院校《市场营销策划与实务》教学系统设计问题的绩效分析。图1是HPT经典模型。 2.1.1绩效分析 绩效分析是根据组织的目标和能力得出组织的绩效要求，确定员工为实现组织的战略和完成组织的使命而需达到的能力和竞争力与目前状态的竞争差距。 2.1.2原因分析 确定造成绩效差距的原因，尤其是深层次原因，原因分析是绩效分析与最后确定绩效差距的关键步骤。 2.1.3干预选择与设计 在绩效分析和原因分析完成以后，绩效技术人员应选择一些干预来改善当前状况。干预是一种计划措施，目的在于解决工作场所的问题，由此提高绩效。 2.1.4干预的实施与变革 模型的第4个阶段需要真正的实施，将选择出来的干预付诸于实践，在这个阶段交流是非常重要的。 2.1.5评价 评价的目的是生成能实现两个成果的信息：帮助组织机构评价或判断一种绩效干预的结果和引发或支持一个关于绩效执行者或组织机构本身的决定。评价并不是线性的，而是贯穿整个绩效技术模型的始终，是循环往复的。 2.2《市场营销策划与实务》课程特点 2.2.1课程性质 本课程是高等