心理健康和情绪压力管理.ppt

心理健康与情绪压力管理 心理健康概述 究竟什么是心理学？ 心理学的研究方向？ 哪些人需要心理援助、心理辅导？ 情绪和压力和心理健康有着怎样的关系？ 职场中的职业压力排行榜 1、公务员压力指数 10 2、播音员压力指数 9 3、演艺明星压力指数 8 4、作家压力指数 7 5、运动员压力指数 6 6、农民压力指数 5 7、农民工压力指数 4 8、小摊贩压力指数 3 9、下岗工人压力指数 2 10、矿工压力指数 1 認識什麼是情緒? 情緒、心情、奇檬子、Emotion 情緒列舉如下: 是什么在影响着我们的心情？ 人？ 事件？ 为什么我们对痛苦的记忆更深刻？ 什么是印痕？印痕锁？ 不同事件在大脑中的储存也不同。 人是群居性动物 人的特性是： 在关系中生存，在关系中成长 直接影响我们的重要关系： 1、原生家庭关系； 2、和组织的关系； 3、社会关系。 组织与员工的关系 成年后，我们除了休息睡眠的时间外，80%的时间都在工作，都在和组织内成员互动，因此我们和所在机构的关系如何，很大程度上决定了我们的幸福指数。 如何与企业建立良性的互动关系？ 我们更需要的是：彼此建立心灵契约！ 建立心灵契约的三要素： 积极聆听 同理心 我讯息 四种常用的沟通姿态 讨好 指责 超理智 打岔 一致性 自我探索：影响轮 你的影响轮包括十八岁以前，任何生育你、或在情感上或生理上支持你的人。你的影响轮会同时显示出那些曾经对你有正向的及负向的重要控制和影响的人；他们都给你某些东西，而你也对此有所回应。你同时也对他们彼此之间的互动有所回应；你永远处于这些人的彼此互动之中。在你发展为个体的过程里，愈多人在你的影响轮中，则你就有愈多的影响和愈丰富的资源。 在你周围的支持网即是所谓的照顾，然此支持可能是正向的或负向的。你的影响轮中包括：家庭成员、住在你家的其它人或你的同住者、特殊的老师、朋友、想象的玩伴、宠物和玩具。 把自己放在圆圈的中央，画出圆圈代表曾经影响过你的人或物。在圈外画线，如轮子的辐轴般；以线的粗细代表不同的关系：比如亲密或疏远。依你对他们的看法和所贴的卷标，为每个人或物列出三个形容词以描绘之。为每个形容词标明正向或负向； 给你自己这个选择的机会。（你不再需要被触动了。） 价值观测试 测评个人价值观 马斯洛的需求层次论 魅力品质之一：声音----人类交流中最有力的乐器 99%的人不能出类拔萃是因为他们忽略了对嗓音的训练,也许他们认为毫无意义 心理学家的研究发现,人之间的交流是58%通过视觉,35%通过听觉来实现的,只有7%是我们实际的语言内容 而这35%的听觉交流包括音质,音频,语调,语气,停顿等称为副语言的成分 电话中,声音占信息交流的90% 魅力品质之二：热情----人中心品质的魅力 一个人最让人无法抗拒的魅力就在于它的热情 热情不仅有助于你在事业中的形象,还让你体验生活的美妙情节 冷酷的人真正的不幸是关闭了生活中幸运的大门 热情的源泉来自于对生活的热爱和信赖 魅力品质之三：微笑是没有国界的语言 我的笑容价值百万美金 -----查尔斯.斯瓦博 “笑口且常开,财源滚滚来” 在英国最大的超市市场连锁店,服务台挂着 “SMILE”的大牌子,作为企业的口号 笑是获取人心最有效的方式 笑,是无言的礼貌,一个微笑让你赢得整个世界 -----中国作家 尤今 魅力品质之四：千万不要让你的舌头超越你的思想 没有一种人类活动像说话一样需要如此谨慎小心 一个人的言谈永远是他的家庭背景和社会地位的告示牌 不负责任的谈话,让人付出事业的代价 什么是闲谈之忌 大音希声,大象希形 人际吸引的相互性原则 We like the people like us 我们喜欢喜欢我们的人 练习：自我接纳练习 我的梦想 扬名天下并不是最伟大的梦想 愿意将整个人类的思想提升到一个更高的层次 那才是更可敬的野心 我明白所有你付出的东西都会回来 因此我选择付出爱！ 人生的终极目标 比尔盖茨 股神巴菲特 马云 王石 天气报告 1、感激 2、困惑、担忧或关心 3、抱怨和提议 4、新的信息 5、希望或期待 性质 – 检视感受和信息 目的 – 有直接沟通的气氛 对象 – 日常见面的家人或团体 时间 – 一天的开始或见面时 地点 – 一个舒适的地方 方式 – 阅读下列项目，并在他人的倾听下，让每个人有机会说出要说的话。 练习：如何使用爱语？ 鼓励、赞美、认同 （精心的）礼物 服务 身体接触 高品质的陪伴 联系方式 微信：g邮箱