怎样做好一名责任护士课件.ppt

骨 科 章鸯 ★责任护士的职责 ★做好责任护士的要求 ★做好责任护士的体会 心身耗竭综合征 是指一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并且产生烦躁，自卑、厌恶工作、失去同情心等不良心理反应。造成这种现象发生的原因是多方面的，如社会地位低，待遇不高，频繁的晚夜班，其中最大的一方面就是-----压力 我们的压力来自于哪里？ 首先我们的护理工作得不到社会的认可，是造成 护士工作心理压力的重要原因。传统观念里，护士在医疗体系中属于从属地位，直到目前，许多病人都认为在治病过程中医生占主导地位，护士的作用微乎其微，他们对医生毕恭毕敬，但对护士就不那么友善了。所以，许多病人或者家属在治疗过程中的不满（如费用高，治疗效果不好等）都会发泄在我们护士身上（费用高而吵闹的）。 什么是责任护士 责任护士：指对其所负责的病人全面负责，为病人提供完整﹑连续的照顾和护理。包括病情观察﹑治疗﹑康复﹑照顾、健康指导等。 主动学习，逐渐积累知识 要带着问题，理论联系实际进行主动学习 要注意积累 你是一个爱学习的人吗？ 做好一名责任护士首先应具备的知识 1法律法规：护士条例等。 2制度职责：核心制度，职责，各项流程等。 3优质服务：健康教育和入出院指导的内容。 4护理安全管理：急救物品、毒麻药品、高危药品的管理，应急流程等。 5专科知识：常用药品的主要及副作用，常用仪器的操作，疾病护理常规等。 6质量标准： 7医院感染知识： 8护理技术：心肺复苏必须人人过关，24项基本操作。 做好一名责任护士应具备的工作技巧 岗位职责：一个岗位所要求去完成的工作内容以及应当承担的责任范围 。 1接待新病人， 2完成所负责病人的各项治疗和护理工作。 3宣教健康知识，促进病人康复。 4病人出院时，进行出院指导。 责任护士所面对的形势 随着人民物质生活水平的不断提高和医疗体制改革的不断深入，人们对现代护理也提出了越来越高的要求。工作对象从单纯的病人扩大到社会人群，工作性质从针对疾病的护理延伸到病人身心整体护理，工作范围从临床护理发展到康复和健康保健。 护士所面临的新形势 ★ 动手操作能力 ★ 观察病情能力 ★ 沟通协调能力 ★ 能考会背能力 ★ 发现问题能力 ★ 自我保护能力 杜绝隐患 患者政府社会三满意 责任护士应当履行的职责 做好责任护士的关键 改变护理服务理念 改变护理服务理念 改变护理服务理念 语言技巧 语 气：我们应该使用耐心、委婉得体、轻松诙谐的 语气。 节 奏：也是语速不可太快，应控制在病人能听到、 听清、听懂为准。对病人难理解的话要放慢语速。 提 问：主要是把握好提问中的气氛、时间及效果。 并且要通过提问能从患者的回答中发现问题的实质。（比如饮食指导及功能锻炼方法） 行为举止 在护理工作中，护 士的行为举止直接 影响着病人的治疗 效果。要求护士进 行护理活动时必须 做到亲、轻、稳、 准、快。 情 绪 在治疗护理过程中，护士的情绪直接影响其观 察力及行为，应保持健康的情绪，稳定情绪。 由于情绪具有传播性，护士不应把个人的情绪 反应带到工作中，护士情绪反应的流露会直接 影响周围环境的气氛。尤其是不良情绪会直接 影响到病人的心绪状态。因此，护士的情绪在 本质上影响着护患关系，护士应注意利用转移 淡化等方法控制自己的负性情绪，保持健康的 情绪，给病人以积极性干预 工作态度 养成良好的职业态度，对病人一视同仁， 尊重病人的权利与人格，尽量满足病人 的合理要求，使病人感到自己受尊重、 被接受，从而获得一种自我价值感。一 个安全温暖的氛围能促使护患关系更为 融洽、和谐、温暖。 怎样做好责任护士 热爱护理工作，具有良好的医德医风 高度责任心，娴熟的护理操作技能 爱心、耐心、细心 良好的沟通能力 提高业务水平，注重心理护理  独立的思维能力 敏锐的观察力 娴熟的护理操作能力 准确的记忆力 良好的书写及表达能力 热爱护理工作，具有良好的医德医风 责任护士要热爱护理专业，