第1章 移动电子商务概述.ppt

课程内容 要求 掌握C语言或Java语言，网页制作，图片设计，Word，PowerPoint 时间 第 周，每周 节 考核 考察，突出实践、实验 软件 Android Android SDK, /design/downloads/index.html iOS Xcode4.6, ObjectiveC Adobe Flex Adobe Flex Builder 4.6 HTML5 PhoneGap 第一章 概 述 了解电子商务的概念、功能、分类等基础知识 1 了解移动电子商务的发展和应用背景 2 学习移动电子商务的概念、特点及其与电子商 务的区别和优势 3 认识移动电子商务的发展趋势 4 引例 第一节 电子商务基础知识 概念 狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动，通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 电子商务的功能 广告宣传 01 意见征询 08 咨询洽谈 02 交易管理 07 电子帐户 05 网上订购 03 服务传递 06 网上支付 04 电子商务的类型 直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付或者是全球规模的信息服务） 间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货） 电子商务的类型 按照交易对象 企业对消费者的电子商务（Business to Customer，B2C） B C 企业对政府的电子商务（Business to Government，B2G） D 消费者对政府的电子商务（Customer to Government，C2G） F 企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（Agents to Business to Consumer，ABC） E 企业对企业的电子商务（Business to Business，B2B） G 线上交易线下体验的电子商务（Online to Offline，O2O）等 A 消费者对消费者的电子商务（Consumer to Consumer，C2C） 第二节 移动电子商务的发展和应用背景 手机的普及与移动通信技术的发展 随着移动用户的迅速增加，以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展，我国移动电子商务发展开始步入快车道。 手机网民规模稳步增长，农村互联网普及率低但重点人群可转化空间大。 娱乐类应用整体保持稳定，使用率涨跌互现。 无线上网技术的发展与完善 无线上网费用不断降低。 接入技术日益成熟。传统的接入技术包括时分多址（TDMA）、码分多址（CDMA）以及全球移动通信系统（GSM）等，其缺点在于传输速率较低。 无线网络协议WAP不断完善。网络发展离不开网络协议的支持。 第三节 移动电子商务的含义 移动电子商务的概念 移动电子商务（Mobile e-Commerce, m-Commerce），即“移动”+“电子商务”，是指利用手机、掌上电脑等移动通信设备与因特网有机结合，进行电子商务活动的新型电子商务形式。移动是手段，商务是目的。 狭义的移动电子商务只包含涉及货币交易的商务模式，广义的移动电子商务则涉及通讯、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融等。这里我们所讲的移动电子商务通常是指广义的移动电子商务。 移动电子商务的特点 按照交易对象 移动接入。移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。 A B 身份鉴别。SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，使SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具。 D 信息安全。移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。 C 移动支付。移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。 移动电子商务的技术特点 移动电子商务的特点 按照交易对象 位置的确定。在电子商务环境下，用户可以通过互联网访问各类信息资源，但很难确认用户的真实身份。 A B 满足实时性的要求。移动技术使通信者可以随时随地进行通信，这种适时通信的热性，可以大大提高企业的反应速度，如发生紧急事件时。