第2章 人性与管理.ppt

扩展阅读： 道格拉斯?麦格雷戈(Douglas M. McGregor) 美国著名的行为科学家，人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一，X-Y理论管理大师。 道格拉斯·麦格雷戈是人际关系学派最具有影响力的思想家之一。 道格拉斯?麦格雷戈 （1906～1964） 1、陈长里. 管理中的人性假设的回顾与展望[J]. 《商场现代化》，2006，（05）. 2、齐善鸿. 管理中人性思想的演变与精神管理的导出[J]. 《科技管理研究》，2007，（04）. 扩展阅读： 第三节 人性假设理论的新观点 一、文化人假设（Z理论） （一）代表人物：威廉?大内（Willam Ouchi） （二）基本观点： 1、重视人与人的关系 2、企业内部必须具有共同的意识和责任 3、要造就亲密和合作的人际关系 威廉?大内（ 1943-) 一、文化人假设（Z理论） （三）对管理工作的启示： 1、终身雇佣制 2、缓慢的评价和晋升 3、分散与集中决策 4、含蓄的控制，但检测手段明确正规 5、融洽管理人员与职工的关系 6、让职工得到多方面的锻炼 二、决策人假设 （一）代表人物： 切斯特?巴纳德（Chester Barnard） 赫伯特?亚历山大?西蒙（Herbert A. Simon） 切斯特?巴纳德 （1886-1961） 赫伯特?亚历山大?西蒙 （ 1916-2001） 二、决策人假设 （二）基本观点： 1、每个人都是自主决策的行为主体 2、决策前提的引入既与决策者本身的素质有关，也与决策者所处的环境有关 3、组织可以通过提供相关的事实前提和 价值前提以影响个人决策。 （三）对管理工作的启示： 标志着管理理论由提高效率为中心转变为以合理决策为中心 。 三、学习人假设 （一）代表人物： 彼得?圣吉(Peter M. Senge) （二）基本观点： 学习是人的天性，学习动机是与生俱来的，人们对未来前景的憧憬和追求将激发自我的不断学习。 彼得?圣吉（1947-） 三、学习人假设 （三）对管理工作的启示： 管理的重点是以人为本创建理性化的学习型员工、学习型团队、学习型领导和学习型组织。 本章思考题： 1、为什么在管理中必须重视对人性的研究？ 2、西方人性假设及对应的管理措施对现金的管理活动有何借鉴意义？ 第2章 人性与管理 第一节 中国古代人性假设与管理 第二节 西方人性假设与管理 第三节 人性假设理论的新观点 管理的本质首先就是管理人，但是到底我们管理人的什么呢？ 我们发现在管理过程中，都是在探求人的最基本特质、属性、潜能、需求……如果我们把这些统称为人性的话，那么人性与管理究竟有着什么样的关系呢？ 前人的学者又针对它提出过什么观点呢？ 第一节 中国古代 人性假设与管理 一、人性无善恶假设 （一）代表人物：告子 (食色，性也) （二）基本观点：先天的人性无好坏之分，人性的善恶只是后天的社会属性。 （三）对管理的启示： 1、尊重人 2、善用人性 3、引导人性 二、人性善假设 （一）代表人物：孔子、朱熹、孟子 （二）基本观点： 1、人性的根本是善的 2、对人性善内涵的界定 3、善的人性需要探求 4、承认人性包含自然属性因素 孔子（前551－前479） 二、人性善假设 （三）对管理的启示： 1、提出“仁政”的主张 2、具体的管理措施： （1）重视管理者的作用和素质 （2）用人思想倡导“人贵论” （3）重视人际关系的和谐 三、人性恶假设 （一）代表人物：荀子、韩非子 （二）基本观点： 1、人性本恶 2、性恶之人是自私的 3、性恶之人是自利的 荀子(约公元前313－前238) 三、人性恶假设 （三）对管理的启示： 1、管理体制：监督、控制 2、管理原则：法、术、势三位一体 3、管理方法：移道制欲等 四、人性善恶混合假设 （一）代表人物： 世硕、王充、扬雄 （二）基本观点：人生来就具有善与恶两种不同的属性，既承认人性的先天自然属性，也承认后天教育与培养对人性的作用。 （三）对管理的启示： 1、正确引导 2、重视后天的教育和环境的影响 五、人性自然假设 （一）代表人物：老子、庄子 （二）基本观点及启示： 1、管理原则：无为而治 2、管理策略：以退为进