酒店管理系统大学正文.docVIP

第1章 酒店管理系统的需求分析 1.1系统建设目标 随着社会的发展和时代的不断进步，各行各业都发生着很大的变化，无论是从组织结构和经营模式上，都在随着市场的变化而改变。酒店这个行业也是一样，随着流动人员的不断增加，酒店的工作压力在不断的增大.就需要使用现代化的手段，来减轻酒店工作人员的压力，提高酒店的办事效率。 通过本系统的应用，在酒店的日常工作中，酒店的工作人员可以通过该系统及时了解客房信息、客人信息、收费信息以及效益信息等，提供了快捷的智能化服务方式，利用酒店管理系统及时了解各个环节中信息的变更，有助于提高酒店的管理效率，实现酒店各种信息的规范化、系统化、和自动化管理，减少工作量 1.2系统功能需求 功能名称 功能说明 客房信息管理 包括房间编号、级别、类型等信息的输入、修改和删除 客人信息管理 包括客人姓名、身份证号、房间号、入住日期的信息的输入、修改和删除 退房信息管理 包括客人的退房日期，付款金额的输入、修改和删除 客房信息查询 包括查询房间编号、级别、类型、价格、是否有人住等信息 收费信息查询 包括查询收费日期、付款金额等 效益信息查询 包括查询某一段时间内的营业收入 房间情况报表打印 包括房间编号、级别、类型、价格、是否有人住等信息 系统维护 为了方便用户进行添加新用户和用户密码修改的操作 表1-1 系统功能需求表 1.3系统要求 1、