铁路客运场营销.docVIP

湖南铁路科技职业技术学院 毕业论文（设计） 题 目 铁路客运市场营销策略 学生姓名 段 娟 华 指导教师 黄 骅 系 部 运输管理系 专业班级 铁道交通运营管309-4班摘 要 本论文主要阐述客运市场营销。国民经济持续快速健康的发展和铁路跨越式发展战略的实施，全路第五次大面积提速调图的实施，取得了显著的社会和经济效益。但是，当前铁路运能和需求的矛盾依然十分突出，面对日趋激烈的服务竞争，必须把成功的根基稳扎于服务之中。 1.1客运市场营销学的研究对象 ……………………………………………………2 1.2铁路客运市场营销的含义 ………………………………………………………2 1.3铁路客运市场营销的基本目标 …………………………………………………2 1.4铁路客运市场需求的基本形态及营销任务 ……………………………………2 1.4.1 扭转性营销……………………………………………………………………3 1.4.2 刺激性营销……………………………………………………………………3 1.4.3 开发性营销……………………………………………………………………3 1.4.4 重复性营销……………………………………………………………………3 1.4.5. 调节性营销 …………………………………………………………………4 1.