消费者权益保护法的调整范围仅指生活消费.PPTVIP

第八章 产品质量法消费者权益保护法 第一节 产品质量法 一、概述 1、产品的概念 （1）广义的产品是指具有使用价值，能满足人民的物质需要或精神需要的劳动成果，包括物质资料、劳务以及精神产品。 （2）狭义产品仅指经过加工、制作，用于销售的产品及与之配套的服务。 （3）《产品质量法》的“产品”范围要小于狭义的产品。不包括狭义产品中的服务，且仅仅是动产，也不包括军工产品及初级农产品。 (1)产品质量法适用的产品，是经过加工、制作的产 品。 籽棉、稻、麦、蔬菜、饲养的鱼虾等种植业、养殖业的初级产品 算不算“产品”？ 原油、原煤等直接开采出来未经炼制、洗选加工的原矿产品等 算不算“产品”？ ——这些产品给人造成的侵害如何救济？ （2）适用产品质量法规定的产品，必须是用于 销售的产品。 如自己制作自己使用或馈赠他人的产品 争论：商家馈赠的产品导致他人利益受损，需不需要承担责任？ （3）建设工程不适用产品质量法规定。但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。 2、产品质量法 （1）是指调整产品质量关系的法律规范的总称。其调整的对象包括产品质量监督关系和产品质量责任关系。 （2） 《中华人民共和国产品质量法》1993颁布施行。2000年7月8日修正。 二、产品质量的监督 1、监督管理主体 （1）国家质量技术监督局：对全国产品质量工作监督管理，宏观性、指导性、政策性、协调性。 （2）地方质量技术监督局：具体进行监督管理工作 （3）国务院及地方政府有关部门：按其职权，负责全国和本行政区内产品质量监督管理工作。 2、监督管理方式 （1）认证制度 A企业质量体系认证制度 国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。认证的对象是企业 B产品质量认证制度 国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。 C产品质量认证与企业质量体系认证的区别主要是 ①产品质量认证的对象不是企业的质量体系，而是企业生产的某一产品； ②产品质量认证依据的标准不是质量管理标准，而是相关的产品标准； ③产品质量认证的结论不是证明企业质量体系是否符合质量管理标准，而是证明产品是否符合产品标准。 （2）质量监督检查制度 国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，另外还包括评价型监督检查 （3）定期公告制度 国务院和省、自治区、直辖市人民政府的产品质量监督部门应当定期发布其监督抽查的产品的质量状况公告。 （4）产品质量的社会监督 A消费者 B保护消费者权益的社会组织 C任何单位和个人 三、生产者、销售者的产品质量义务 1、生产者的产品质量义务 （1）产品质量义务 A不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准； B具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外； C符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 （2）依法使用产品标识义务： A有产品质量检验合格证明；B有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； C根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；D限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；E使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 （3）生产者应当使产品包装符合质量法的要求。易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。 （4）不作为的义务 A生产者不得生产国家明令淘汰的产品。 B生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。 C 生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。 D生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。 2、销售者的产品质量责任和义务 （1）进货验收义务 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。 （2）质量保持义务 销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。 （3）依法使用产品标识义务 销售者销售的产品的标识应当符合规定。 （4） 不作为义务 A销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。 B销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。 C销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。 D销