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目地居民对旅游影响感知实证探究 　　摘要 目的地居民对旅游影响的感知是衡量旅游目的地可持续发展的主要元素。本文通过文献回顾，分析国内外学者对旅游目的地居民的研究成果，选取10个具有典型特征的旅游目的地作为研究对象，通过问卷调查，采用描述性统计方法，研究目的地居民对旅游行为感知和态度差异的主要影响因素，形成旅游业发展对目的地居民幸福感知程度的指标体系，并提出重视目的地居民归属感的建议。 关键词 目的地居民；旅游影响感知；实证研究 中图分类号 F590 文献标识码 A 文章编号 1006-5024（2013）02-0118-04 一、前言 旅游者对旅游消费的满意程度，不但与旅游目的地的消费项目和旅游行为本身的组织密切相关联，更与旅游目的地居民的认同度相关联。随着我国旅游市场的逐步成熟，出行方式的自由度与旅游目的地选择上的理性程度不断提高，特定居民本身对所处环境作为旅游目的地的认同和满意程度，直接决定了旅游行为是否完美。 从表面上看，旅游行为仅仅由旅游者与旅游目的地二者构成，无涉其他。但实际上，旅游行为作为_个行为系统，关涉一系列的附带因素，从交通、天气、餐饮到管理、服务等等，无论是想获得良好旅游消费的游客，还是企图发展无烟产业的目的地，都是缺一不可的。而实际上，旅游目的地居民的状态和感受，也是不可忽略的关键因素。毕竟，无论是需要感性接受的自然景观，还是需要理性思考的人文景观，现实中皆处于旅游目的地居民的包围之中，唯他们有切身的体会和传承，有他们主动地、自觉地展现他们的家乡，才能使旅游者得偿所愿。 在旅游业可持续发展过程中，旅游目的地居民正逐步被认为是旅游产品的主要核心。对旅游业的影响，不论是积极的还是消极的，在目的地居民这一层次上都体现得尤为突出。随着旅游业的蓬勃发展和大众旅游需求的日趋多样化，各类新兴旅游地的开发、建设方兴未艾。然而，由于片面追求旅游的经济效益，忽略了对旅游发展的全方位研究和考证，旅游开发对一些目的地造成的负面影响日益凸显，旅游发展的影响研究严重滞后于旅游迅速发展的现状。因此，充分考虑目的地居民的利益，适时监测他们对旅游效应的感知，并制定出合理的旅游发展策略，对于促进目的地旅游的可持续发展，具有重要的现实意义。 本研究在广东省内选取了10个旅游目的地作为调研目标（选取这10个旅游目的地的依据是学术界和业界认可，并能代表全省典型的旅游目的地），主要采用了问卷调查法和深度访谈法，对旅游目的地居民的旅游影响感知进行实证研究。 二、文献回顾 （一）国外研究现状 国外关于目的地居民对旅游影响感知的研究主要集中在：目的地居民对旅游影响的感知与态度；影响居民感知与态度的因素；影响居民感知和态度的理论分析这三方面。 1 目的地居民对旅游影响的感知和态度。艾普（Ap，2003）研究指出，人们对旅游影响力越来越关注的主要原因是：居民对旅游影响的感知和态度有可能成为成功开发、营销、运作现有或未来旅游项目的一个重要的规划和政策因素。兰克福德和霍华德（LankfordHoward，2004）指出，关于社区居民对旅游影响感知的研究有助于地方政府了解社会影响，减少旅游者与社区居民间冲突，并制定规划，以获得社区居民对旅游业的支持。福克纳和蒂兹韦（FaulknerTideswell，2001）对旅游影响的分析归为外在因素（如：目的地特征）和内在因素（如目的地居民的特征）两类。 2 影响目的地居民感知和态度的因素。墨菲（Murphy，1995）指出影响社区居民感知和态度的因素包括：主客体交往的类型和程度、旅游业对社区的重要程度、个人对旅游的依靠程度，以及社区旅游发展的总体程度。兰克福德和霍华德（LankfordHoward，2004）指出，旅游目的地居民对旅游发展的控制力大小，直接影响他们对旅游态度是积极还是消极。 3 影响目的地居民感知和态度的理论分析。道科西“刺激指数”。道科西（Doxey，1976）通过对具体旅游目的地的案例调查指出，社区居民对旅游发展的态度是随旅游开发的深入经历了一系列的不同阶段，而且每个阶段都反映了旅游目的地居民不同的感知和态度。社会承载力理论。社会承载力理论指出，当旅游目的地发展达到可接受改变的程度超过其承载力后，社区居民在旅游发展初期阶段的支持态度会转为反对。社会交换理论。在20世纪80年代末，社会交换理论就被运用于旅游影响研究。该理论认为，人类的一切行为互动都是为了追求最大利益的满足。珀杜等人（Perdue et al，1995）指出，目的地居民通过旅游资源共享，同时提供旅游服务等，以期获得他们认为与之相当的利益。 （二）国内研究现状 从旅游目的地角度出发，国内学者关于旅游业和旅游目的地居民关系的研究主要集中在：旅游