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网络消费时代商业开发模式刍议
网络消费时代商业开发模式刍议
内容摘要:随着互联网的迅猛发展,网络商务作为商业销售的新力量迅速崛起,传统的实体商业地产受到前所未有的巨大冲击。笔者通过研究,认为在网络消费时代的背景下,第五代商业模式即实体商业地产的应对策略,以期对今后的商业地产的开发建设有所指导。
关键词:网络消费时代 商业地产 第五代商业模式
引言
随着互联网的迅猛发展,利用网络进行交易的新型商务模式—电子商务经济,伴随经济模式转型,正从边缘化、小数量的商业销售模式,演变成为一股中国重要的力量。据中国电子商务研究中心数据显示,2012年,全国网购市场销售额预测为接近10000亿元,社会消费品零售总额预计提升到18万个亿,网购占比或突破5%。至此,网络购物成为了一个时代消费方式的代名词。
而电子商务的兴盛,也逐步蚕食着传统商业市场;其表现之一就是实体书店逐步消失,但电子商务并不能完全取代实体店,根本原因是人作为社会一员“面对面”服务交流和“看得见、摸得着、试着看”的体验需求。那么在网络商务时代,作为商业经营载体的商业地产该如何转型、升级从而找到自己的生存之地和发展空间呢?本文从当代外出的消费特征,浅析在现代消费需求的驱使下,商业开发模式的转型升级。
第五代商业模式在我国的凸现
(一)网络消费时代的消费特征的转变:单一的购物消费→休闲娱乐消费
在互联网时代,人们外出消费的起源多源于生活态度的转变;慢慢的,闲暇时间的消费活动,变成了现代的都市生活中最重要的消费内容。 最明显的例如,原来“在家做饭”的频率慢慢已经降低,而各种外出就餐的概率在逐步增加。所指的“逛逛街”也不仅是单纯的以外出购物为目标的行动,其也变为休闲、放松、社交等等的一种生活方式,例如电影院、艺术剧场等等休闲娱乐空间在商业区中的兴起。
很多年前,传统封闭式购物中心就已成熟,如今,以王府井、西单为代表的百货大楼模式已经不能满足现代人们的多样与个性的精神消费需求;当传统的百货业趋向于没落,大型Shopping Mall正迅速崛起,“主题式”商业也越来越被关注。商业的主题按照项目本身的条件选择,正确的主题商业不但能吸引较多的客流量,并且在招商环节时,也能大量吸引相应的商家进入。
而现在,Shopping Mall的模式已经趋向饱和;在Mall中,虽然注重各种休闲业态的建设,但其还是处于一个密闭的空间中;都市消费人群更加渴望的是开放或半开放的、自然的闲适购物环境。据北京有关调查显示,中高消费阶层更倾向于选择蓝色港湾、后海等具有景观环境休闲功能的商业空间场所—居民的消费特征正在从单一的购物消费向主题型的休闲娱乐消费转变。随着这一转变的逐渐深化,商业区的形态也正在发生变化。
(二)第五代商业模式在中国的凸现
第五代商业模式定义。第五代商业模式,是建立在第四代城市生活休闲中心模式基础上的一种集消费、休闲、文化、运营、体验、服务、参与、共赢八大功能为一体的情景式休闲体验中心。其中运营、服务、参与、共赢成了经营者的核心;消费、体验、休闲、文化成了顾客的核心;理念上强调顾客在休闲体验中消费。
体验式购物中心既是购物中心,也是休闲中心,同时还是社交中心。而当大众消费能力发展到一定阶段后,个性化的消费需求更加凸显,人们渐渐渴望购物的内容、消费的方式等等与别人有所不同,品牌、独特的设计、限量版等蓝海商品需求也逐渐凸现。所以说,第五代商业是对需求专业化的整合,必然带来主题性的商业形态。
商业模式的发展演变,如表1所示。
网络消费时代商业地产开发模式的对策
(一)网络消费时代商业功能的变化:纯购买性商业→体验性商业
网络消费时代的商业功能定位:体验、展示、互动。在网络消费的时代背景下,实体商业在未来将更多承担的是展示、体验、互动的功能。在这一点上,苹果的专卖、宜家的商场,算是大众最熟悉不过的了,而对于其他的购买型商品实体店铺,也在朝着这一趋势慢慢转型。所以说,在新商业项目中要更多的融入体验性、参与性的元素,通过一些科技型、趣味性、参与性强的主题展示或活动,形成项目特色,吸引更广的客群—即通过情景化、主题化、科技化等手段做足体验、展示、互动之道。
案例借鉴:朝阳公园的索尼探梦—科技体验化。朝阳公园的索尼探梦馆是以“光”与“声音”为主题的体验式娱乐馆,馆内不仅有应用了索尼在数码、IT、音视频等领域的顶尖技术的众多展品,还有着丰富多彩的各种现场活动。其独具特色的科技体验受到了社会公众的一致好评。
(二)网络时代商业地产的业态变化趋势:零售∶餐饮∶娱乐=4:3:3
第五代商业地产业态的发展选择。现代的都市生活中最重要的消费内容是闲暇时间的消费活动,“商业中心”不仅是单纯的以外出购物为目标的行动,也是休闲、放松、社
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