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马克思主义人学视角下人本管理 　　摘 要：自管理学诞生以来，随着社会的进步，“人”的价值日益突显，人力资源管理逐渐成为管理学主流。但21世纪的管理要进一步超越人力资源管理，树立真正“以人为本”的理念，从总体上、动态上、从“人本”精神层面去挖掘人的群体创造力。这在本质上符合马克思关于“人的全面发展”的思想。从马克思主义人学角度阐释人本管理，有利于正确把握其科学内涵和做好现实中的管理工作。 关键词：马克思主义人学；人本管理；人的全面发展 中图分类号：A8 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）15-0234-03 在人类历史的初期，管理是不存在的，那时只存在人与人之间的简单协作。随着社会生产的不断发展，才逐渐开始产生了管理的概念。“管理产生的本源是众人的一种委托，由此所衍生的所谓权利，也是为众人服务的一种责任。”人作为管理活动的中心，面临着在管理活动中被如何看待的问题，经历了一个不断演变的过程。 一、从物本管理到人本管理——对人性认识的不断发展 （一）“物本管理”的时代背景和特征 20世纪初工业化早期，典型的企业组织形式是“资本雇佣劳动”，此时的管理者只关心工作效率而不关心人的需求，认为人的行为是为了追求本身的最大利益，工作也仅仅是为了取得经济报酬。在这种背景下，形成了以泰罗为代表的科学管理理论。科学管理思想针对的是目标任务的快捷完成，强调人之于物的配合性，因而在对人的管理层面上，较少考虑人性和人的需求，更多的是把人当作一种提高生产率的劳动手段和生产工具。 在人性层次，科学管理时代的管理思维明显倾向于一种“经济人”假设，这种人性假设认为人只有生理和安全方面的需求，追求的则主要是物质和经济利益，其一切行为都是出自这两方面的动机。因为泰罗所处的时代，虽然科学技术和生产力较之过去有了很大的进步，但其水平仍然不高，人们普遍还未解决温饱问题。在这种社会背景下，人对物质和经济的追求必然高于精神方面的需求。 （二）人本管理的产生和发展 19世纪末20世纪初，西方主要资本主义国家频繁发生周期性的经济危机，在这种情况下，哈佛商学院的艾尔顿·梅奥等人进行了著名的“霍桑实验”，其研究结果表明，影响工厂生产效率的重要要素是人，是在集体工作的过程中实现持久的合作与协调。基于这一认识，梅奥提出了“社会人”假设，即在承认人有追求经济利益一面的同时，认为人更重要的是社会和心理方面的需求。人工作的目的不仅仅是为了满足自己和家人的经济利益，同时更多是为了通过工作的方式满足自己的社会需求。 20世纪50年代，管理学逐步将研究重心转移到人的要素上来，其中最具有代表性的是马斯洛对人的需要的分析。马斯洛把人的基本需要分为经典的五个层次，从低到高依次是：生理需要，安全需要，感情和归属需要，地位或受人尊重的需要以及自我实现的需要。马斯洛的人类需要动机理论比较好地解释了人类的行为，也为工业革命以来管理思想和重心的改变作出了比较完美的解释。 20世纪70年代以来，管理权变学派代表人物沙因、莫尔斯、洛希等人针对于当时管理实践中面临的复杂问题，又提出了“复杂人”假设。复杂人假设认为，无论经济人假设还是社会人假设，都有其合理的一面，但都不适用于一切人。人性是复杂的，在复杂的、不断变换的环境中会表现出不同的人性来，并不由某一单独的方面决定。 20世纪80 年代以后，特别是20 世纪90年代以来，以互联网为核心的新技术革命突飞猛进，“知识经济”、“虚拟经济”等新经济形态层出不穷，以全球化为时代背景的战略竞争大有势不可挡的趋势。在这种背景下，知识、技能、智力等生产要素在生产中的地位超过了物力，物支配人转变成人对物的支配。企业生产经营的成功与否较大程度上取决于企业投入的人力资源状况。至此，企业家在管理过程中开始真正地重视人的因素，不再只把人当作管理的对象和工具，而是把人当作管理的根本，让管理成为实现人的发展的必要手段。 二、人本管理的内涵 从本原上来讲，“人本主义”是针对“资本主义”提出的。早期的企业都是以资本为中心建立起来的，资本积累和扩大再生产是企业谋取更多的剩余价值的最主要手段。因此，这一时期的管理是以“资”为“本”的。然而随着资本主义生产方式的进步，尤其是20 世纪50 年代以后，人对企业生产率的贡献越来越大，于是，“人本主义”就逐渐地取代了“资本主义”在企业中所占的主导地位。现代企业人本管理的核心是：对企业中的人应当视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源，即尊重人，关心人，发展人，激发人的热情，满足人的合理需要，保证人全面而自由的发展。在深层次上，人本管理就是一种如何看待人的管理哲学。 与传统的人事管理不同，现代企业中的人本管理不仅仅是解决劳资矛盾，或从事一些经