电信运营业在全业务运营环境下的转型思考.pdfVIP

电信运营羹 在全生务运营环境下熊转型慝毒 口撰文／刘高峰 面对来自技术、网络，业务和市场变革等重重挑战，全球的电信业都走到了十 亿，其中宽带上网网民人数为7700万 字路口．对所有电信企业来说．都面临着生存与发展的战略性抉择——要么转型， 人，与上年同期相比增加了2400万人， 要么死亡。在发展的十字路口，我国电信运营企业敏锐地抓住发展趋势。纷纷提出 增长率为45．3％。 转型战略。转型．成为我国电信运营商在新的历史时期共同的战略选择。 随着我国宽带用户规模的不断扩 在刚翔0过去的2006年，我国电信运营业的一些发展特征更加凸显，这使得市场大，发展逐渐面临瓶颈。其中，信息内 对全业务运营的需求也更为迫切。同时，2006年也是我国电信运营业的转型开始容与应用服务的丰富性、实用性、创新 进入实质落地的一年。在这～年里．各大运营企业开始切实地推进企业转型，并取 性仍然相对滞后，并已经成为主要的 得了初步成效。但总体来说，整个运营业的企韭转型尚处于初期探索阶段，还存在 制约因素。宽带市场的发展，除了提供 大量需要突破的环节。 “接入’外．还应有符合客户需求的内 进入2007年，3G牌照的发放将切实提上议事日程。2006年12N21日，由大唐移 容、应用，这样客户才会买终端、装宽 动承担的TD--SCDMA标准与产品开发项目通过了信息产业部组织的专家验收．分 带。同时．只有促进应用发展，才可能 析人士认为：“这标志着我国自主的3G(第三代移动通信)技术已经成熟。”因此， 不断巩固和提升客户价值．最终延展出 我国电信运营业将极有可能在2007年正式进入全业务运营时代。 广阔的市场空间。 在全业务运营环境下，我国电信运营业的转型步伐将进一步加快。而面临快 2．市场结构失衡，全渡务运营需 速变化的内外部形势和竞争环境，我国电信运营业面向未来的转型方向是什么，转 求更为迫切 型的重点在哪里，如何切实成功地实现转型7这都是值得我国电信运营业认真思 {1)移动替代效应加剧，话务量转 考的课题。 移趋势显著 ’ 移动话音正在加剧替代固定话 已经不大；第二，以固网宽带互联网和 音。2006年1--10月．固定电话用户(不 移动短信、GPRS等为代表的数据多媒含PHS)的增长率为4．4％，．通话时长负 1．传统业务发展趋缓，电信业务 体业务，将支撑个人用户、家庭用户和 增长，固定语音业务收入增长率只有 结构证发生深刻变化 企业用户由单一通话需求向综合信息 1．20Jo。同期．移动电话用户增长率为 (1)话音业务增速趋缓，而数据多 服务需求转变．加之业务起步晚，基数 13．30％．通话时长增长了31．3％．移动 媒体业务增长强劲 小，因而增长迅速、前景广阔。随着市 话音收入增长率达11．2％。 2006年1～10月，全国电话用户增 场需求的变迁，业务结构将逐渐由目前 话音业务移动化的原因主要有：第 长进一步放缓，增长率为10．1％，话音 的以话音为核心转变为以数据多媒体 一，移动通信作为一种先进生产九具有