国标定义的卓越绩效模式.PPT 56页

善待员工及家属、善待下游厂家及外包方；善待客户；善待周围社区。最后就能够满足股东的要求了。 * 善待员工及家属、善待下游厂家及外包方；善待客户；善待周围社区。最后就能够满足股东的要求了。 * “一旦行动，八成的成功率已经出现” 商业的本质是创造需求。 3M公司是一家美国企业，全称明尼苏达矿务及制造业公司(Minnesota Mining and Manufacturing Corporation)，于一九O二年在美国明尼苏达州成立，是一家历史悠久的多元化跨国企业，素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世。 迄今，3M总共已经发明了5万种新产品，几乎平均每年推出100种以上的产品，拥有40个产品部门，而且每年会有新的产品部门成立。60亿美元的营业额，3M的税后纯利润就高达6.78亿美元，位居“财星”100大排行榜第5名。 把员工视为最重要的资源。 * * 卓越绩效模式的核心理念 1981 年 1981 年 系统观 远见卓识的领导 以顾客驱动的卓越 以人为先 组织的学习和灵活性 聚焦成功 致力于创新管理 基于事实的管理 社会责任 道德和透明 关注结果和价值创新 波多里奇国家质量奖核心价值和理念 卓越绩效国家标准核心价值和理念 卓越绩效内涵之一：大质量 ISO9000七项质量管理原则 卓越绩效内涵之二：平衡各方利益 卓越绩效内涵之三：木桶原理 国网公司卓越绩效评价导则 3.1 领导（60分） 3.1.1领导力（30） 3.1.2组织治理（10） 3.1.4社会责任（20） 3.2 战略（30分） 3.2.1战略部署（15） 3.2.2战略实施（15） 3.3 资源（150分） 3.3.1人力资源（50） 3.3.2财力资源（50） 3.3.3物力资源（50） 3.4 核心业务过程（250分） 3.4.2电网规划（50） 3.4.3电网建设（50） 3.4.4电网运行（50） 3.4.5设备运检（50） 3.4.6营销服务（50） 3.5 支撑服务平台（70分） 3.5.1综合运转平台（10） 3.5.2安全质量管理平台（10） 3.5.3创新平台（10） 3.5.4内控监督平台（10） 3.5.5基础管理平台（10） 3.5.6信息化平台（10） 3.5.7后勤服务平台（10） 3.6 测量、分析与改进（40分） 3.6.1测量监控（10） 3.6.2分析评价（10） 3.6.3绩效评价（10） 3.6.4改进提升（10） 4.7 结果（400分） 电网坚强（80） 资产优良（75） 服务优质（80） 业绩优秀（80） 现代公司（85） 29个评分项，共计1000分 谢谢！ * * * * * * * 卓越绩效模式 Performance Excellence Model 毕鹏翔 2016年 为什么要实施卓越绩效？ 坚持以安全、质量、效率、效益为中心 认真地做事 认真地做好每一件事 认真地把每一件事做好 今天比昨天做得好 明天比今天做的更好 始终保持创业的激情、创造的活力、创业的追求，自我加压、迎难而上、锲而不舍 始终坚持一流标准、精益求精、善做善成、不断超越过去、永不懈怠地向更高的标准看齐、向更高的目标迈进，建设百年老店，实现基业长青。 国网公司卓越管理 争先进位 唯旗誓夺 干在实处 走在前列 要增强“争”的勇气,要瞄准“先”的目标,要提升“进”的能力。 经营电网，内模市场 断开省外电源 新一届公司领导主要经营理念 什么是卓越绩效模式？ 1981 年 国标定义的卓越绩效模式 领导作用三角 资源、过程、结果三角 1981 年 美国波多里奇奖卓越绩效模式 欧洲质量奖卓越绩效模式 1981 年 过程成熟度评价与结果卓越度评价 方法(A):什么方法/如何做 展开(D):实施到什么范围/程度 学习(L):如何完善 整合(I):成熟到何程度 结果 （如何） 水平(L) 趋势(T) 比较(C) 整合(I) 1981 年 1981 年 1981 年 1981 年 1981 年 1981 年 1981 年 有关卓越绩效模式的工作 全球200年以上企业5586家 其中：日本3146家 德国837家 荷兰222家 法国196家 日本100年以上企业达21666 300年以上600家 500年以上30家 1000年以上5家 终身雇佣制 单子继承制 专注精神 中庸之道 重视本业 诚信经营 匠人精神 1911年4月，建成发电。水轮机、发电机和变压柜全部是德国西门子公司的产品。 1981 年 崇尚行动 接近客户 自主创新 以人为本 价值驱动 坚持本业 精兵简政简 宽严并济 卓越企业 训练有素的 人 第5级经理人 先人后事 训练有素的 思想 直面