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管理变量化思维决定企业竞争优势 　　摘要：传统管理思维强调管理概念的定义，这在管理研究中容易导致分歧，在管理实践中容易导致理念难以操作落地。按照概念变量、操作变量、测量变量展开的管理思维体系可以使管理研究深入到操作层面，使管理实践在经营定位、竞争优势来源、管理控制体系上提升经营管理水平。 关键词：管理概念；概念变量；操作变量；测量变量；竞争优势 中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）07-0152-02 概念是人类认识世界的基本手段。如果没有概念，我们无法描述这个世界。但是，概念是对同一类事物或现象的抽象概括，而不是具体操作。同时，概念本身是静态的，而不是动态的。因此，概念是认识世界的主要工具，而不是改造世界的主要工具。 在管理学领域，概念的这些特点仍旧保持不变。在此基础上，管理学所研究的很多概念都是无形不可见的，这就对管理研究的客观性提出了很大的挑战。换句话说，对于同一概念领域的管理研究很容易出现各执一词，难以论证说服对方的情况。 然而，当我们把概念变量化之后，对同一概念的差异化理解造成的矛盾就得到了有效缓解。尽管变量化的概念仍然处于概念层面，但是这种初步的量化处理使得该领域的管理探讨有了一个清晰的框架。例如，工作态度是管理学领域一个很重要的研究主题：如果将工作态度划分为积极与消极两个状态，那么就提供了一个具体