访问程序及技巧.PPTVIP

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  • 2017-11-13 发布于天津
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访问程序及技巧

安全守則 地圖/工作分配表上會列出同時負責有關大廈的其他外勤人員編號 與鄰居/管理員打好關係 安全守則 切勿攜帶大量現金 與工作無關的電子設備 佩帶貴重飾物 安全守則 避免走橫街窄巷及捷徑 盡量安排日間到訪 與組長保持聯繫 自身安全 遇到住戶家中有貓/狗 留意走火通道及防火設施 盡量使用升降機 屋外觀察住戶有可疑或敵意的舉動 自身安全 留意周圍環境 留意坐姿及談吐 住戶提供飲品/食物 屋內人士有可疑/正從事不正當活動/危險的狀況 外勤人員匯報 找不到單位 (VR=26 未能定位) 人身安全問題 非員工宿舍的集體戶 遺失工作證 ? 選擇燈火通明的大街,盡量避免走橫街窄巷及捷徑。 若受訪單位必須經過橫街窄巷、陰暗/沒有照明設備的走廊, ? 外勤人員應盡量安排於日間到訪, ? 出發時須知會組長或S2,有需時可找組長或S2陪同。 ? 下一頁 (提問) ? 若上門訪問時住戶養有貓、狗或其他寵物,你會怎樣處理? ? 身為外勤人員,警覺性都好重要,例如:需留意大廈的走火通道及防火設施, ? 並盡量使用升降機(如有)。 ? 如在屋外觀察到住戶有可疑的舉動或有敵意,盡快離開並知會組長或S2。 ? 下一頁 ? 留意周圍環境,勿獨自留在屋裏,亦不要在屋內隨意走動,並盡量坐近門口。 ? 注意坐姿及談吐,要有禮貌,保持專業態度。 (提問) ? 若住戶熱心提供外勤人員飲品/食物

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