1-7细节决定成败.pptVIP

* 讲师讲授 未签单短信的作用是感谢客户参加活动，并提出再次见面的理由和时间。 操作要点 让一个学员起立朗读“未签单短信内容”。 学员编写短信保存到手机中备用。 * * 讲师讲授 给客户照相并送上纸质版的照片，也是会后收单用到的小技巧。可以创造再次与客户见面的机会，可以提升收单的成功率。忽略了这些细节，就可能失去了一次促成的机会。是否收单成功就是一点一滴的细节结合起来，共同达成的。 操作要点 讲师举一个用照片成功收单的案例。 * 讲师讲授 要使产说会更加完美，我们就要注意一些注意事项。包括会前、会中和会后。我们分阶段来看看分别要注意哪些事项。 * 讲师讲授 会前注意事项我们有六个准备：1、着装2、形象3、设想场景4、资料5、时间6、心态 产说会会前准备是我们主要做的工作。 操作要点 讲师强调会前准备是我们重点要做的。 * 操作要点 明天产说会就要开始了，讲师带领学员检视自己是否做到？如何改进？ * 操作要点 明天产说会就要开始了，讲师带领学员检视自己是否做到？如何改进？ * 操作要点 明天产说会就要开始了，讲师带领学员检视自己是否做到？如何改进？ 此部分新人不重点学习，主要由师傅来处理。 * 操作要点 明天产说会就要开始了，讲师带领学员检视自己是否做到？如何改进？ * 操作要点 明天产说会就要开始了，讲师带领学员检视自己是否做到？如何改进？ * 操作要点 明天产说会就要开始了，讲师带领学员检视自己是否做到？如何改进？ * 讲师讲授 会中我们要配合师傅与客户进行融洽的沟通，目的是为了顺利成交。 操作要点 会中沟通以师傅为主，学员为辅。 * 讲师讲授 产说会开始前的黄金半小时是非常关键的。会前沟通的好，就等于促成成功了一半。 正式开始后我们也要注意以下事项…… 促成环节至少4次促成（师傅协助） 操作要点 黄金半小时的交流是重点。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 * * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 强调接客户到会的重要性。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 结合新人班学过的赞美话术，可以两人结伴进行练习。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 结合新人班学过的赞美话术，可以两人结伴进行练习。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 结合衔训所学的《走进泰康》话术，介绍公司的优势。 * * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 询问家庭理财方式的目的是寻找需求点，导入产品，进行促成。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 搜集客户信息的目的是寻找客户的购买需求。 * * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 通过搜集客户信息，盘点家庭保单的缺口，为的是导入促成。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 针对产说会实际讲的产品，带领学员学习产品，为的是打好基础，尽可能跟上师傅说明产品的思路，协助促成。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 针对产说会实际讲的产品，带领学员学习产品，为的是打好基础，尽可能跟上师傅说明产品的思路，协助促成。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 针对产说会实际讲的产品，带领学员学习产品，为的是打好基础，尽可能跟上师傅说明产品的思路，协助促成。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 针对产说会实际讲的产品，带领学员学习产品，为的是打好基础，尽可能跟上师傅说明产品的思路，协助促成。 * 操作要点 讲师一一解释黄金半小时的工作。黄金半小时的交流做好了就等于成功了一半。 针对产说会实际讲的产品，带领学员学习产品，为的是打好基础，尽可能跟上师傅说明产品的思路，协助促成。 * 操作要点 会后追踪收单可以短信打铺垫，师傅陪访收单。针对客户的不同情况进行不同的处理方式。 无论是否收单成功，我们都要以积极平常的心态面对。即便不成功，也要留出与客户再次见面的理由。很多客户不是一次就能促成下来的，也可能更长时间，但不要放弃。 * 操作要点 最好邀请师傅一起来听师徒二人如何配合这个环节，如果做不到，就分别给新人和师傅讲解这个环节。师傅可以在主管会上或者早会上进行学习。 只有充分的准备，才能有更佳的表现。